Потребители продукции и услуг

23.07.2018 Предложения товаров и услуг. Широкий выбор сим-карт ведущих европейских операторов связи. Теперь у каждого человека появляется возможность стать владельцем сим-карты оператора почти любой европейской страны. На сайте https://simki.net можно заказать сим-карты операторов связи из Англии, Испании, Германии, Польши и ряда других государств ЕС( Lebara, Vodafone, T- Mobile, Orange, Klucz, GiffGaff, Three, Velcom, Turkcell, LycaMobile, Life:) Также можно купить симку оператора из США – причем все входящие звонки и входящие смс будут бесплатными, даже когда вы находитесь на территории России. Одно из самых лучших...
12.07.2018 Предложения товаров и услуг. Альпари запустила приложение «Конвертер валют». Международный финансовый бренд Альпари, владельцем которого является бизнесмен Андрей Дашин, запустил новое приложение-сателлит «Конвертер валют» для платформы iOS. Оно позволяет быстро и комфортно отслеживать и анализировать курсы самых востребованных мировых валют, стоимость металлов (золота и серебра) и биржевых товаров (нефть и природный газ), а также переводить сумму из одной валюты в другие. Более того, при помощи приложения можно выбирать источник курса: банковский или биржевой.Важно отметить, что курсы валют онлайн с автоматическим...
04.06.2018 Потребительские обзоры. DIGMA выпустила кнопочный телефон с большим экраном. DIGMA обновила линейку кнопочных телефонов, выпустив серию LINX A242 2G. Особенности новинки – стильный дизайн, качественный экран 2.4 дюйма, разнообразие цветов исполнения и бюджетная цена. Телефоны уже в продаже.DIGMA LINX A242 2G является универсальным вариантом кнопочного мобильного телефона. Новинка обладает качественным экраном 2.4 дюйма и разрешением 320*240 точек. Телефон оснащен двумя слотами для SIM - карт. При необходимости можно подключить карту памяти до 16 ГБ.У телефона быстрое и понятное меню с удобной навигацией, хороший...
17.05.2018 Новости. Мобильное приложение SWITIPS: получи кэшбэк от производителей в офлайн-магазинах. Кэшбэк-платформа SWITIPS с начала 2018 года объединила более 850 интернет-магазинов из России, Казахстана, Украины, собрала клиентскую базу численностью более 200 000 человек. На сегодня уже совершено покупок на сумму 223 861 389 р. Со слов исполнительного вице-президента ГК WWP CAPITAL Игоря Яковлева: «В стратегическом плане продвижения услуг мы позиционируем освоение розничных магазинов — супермаркетов, торговых центров — как цель №1. Поэтому в уже работающем мобильном приложении SWITIPS APP с кэшбэком от...
27.04.2018 Новости. «Липецкцемент» внедряет передовую систему мобильного мониторинга оборудования. На предприятии «Липецкцемент», входящем в Холдинг «Евроцемент груп», внедряется новейшая система мониторинга состояния технологического оборудования, позволяющая значительно сократить сроки проведения диагностики оборудования, минимизировать затраты на его обслуживание и, как следствие, увеличить эффективность производства. Это масштабная программа, охватывающая все предприятия Холдинга.Мобильный мониторинг представляет собой современный метод технического осмотра и обслуживания оборудования, производимый...
17.04.2018 Новости. МСота стал официальным дистрибьютором продукции Anker в России. Группа компания МСота - российский дистрибьютор цифровой техники и компания Anker, ведущий мировой производитель мобильных аксессуаров, подписали эксклюзивное дистрибьюторское соглашение.По условиям подписанного соглашения, ГК МСота получила эксклюзивные права на распространение линейки мобильных аксессуаров Anker на территории России. Модельный ряд продукции Anker включает в себя: внешние аккумуляторы, зарядные устройства, кабели и девайс-хабы.Среди собственных разработок Anker – уникальная технология PowerIQ, делающая...
17.04.2018 Новости. Компания LG открыла глобальный центр обновлений программного обеспечения для смартфонов. LG Electronics (LG) открыла двери своего нового центра обновлений программного обеспечения (ПО) в Южной Корее, который стал первым в своем роде подразделением компании, обеспечивающим оперативное обновление программного обеспечения смартфонов по всему миру. Центр обновлений ПО расположен в новом научно-исследовательском кампусе LG в Магоктоне на западе Сеула и представляет собой один из примеров того, как работа LG ориентирована на удовлетворение нужд пользователей.В задачи центра обновлений ПО будет...
13.04.2018 Новости. Операторов сотовой связи нужно наказывать за навязывание платных сервисов абонентам. К такому решению пришел Арбитражный суд Брянской области в ходе разбирательства по делу в отношении оператора «Мегафон» по иску Роскомндазора. В решении ничего не сказано о возврате средств потребителю услуг. Видимо, абонент сможет вернуть деньги в ходе гражданского судопроизводства. Но стоит ли дело этих затрат?В данном судебном кейсе нарушение сотовой компании привело к списанию 180 рублей со счета клиента. Тем не менее, этого было достаточным основанием для возбуждения административного производства в...
12.04.2018 Новости. Бюджетная парочка – смартфоны Digma HIT Q401 3G и Q500 3G. Digma, ведущий производитель электроники для повседневной жизни и бизнеса, пополнила бюджетную линейку смартфонов HIT моделями Q401 3G и Q500 3G. Рекомендованная цена на Q401 – 2990 руб, на Q500 – 3890 руб.В моделях HIT Q401 3G и Q500 3G используется 4-ядерный процессор, а объём оперативной и встроенной памяти составляет 1 и 8 Гб соответственно. Новинки работают под управлением операционной системы Android версии 7.0. Экраны с хорошей цветопередачей и четким изображением.Устройства оснащены разделенными слотами для SIM-карт и карты...
04.04.2018 Потребительские обзоры. Обзор iPhone X. IPhone X — игра Apple, которая в итоге прошла успешно. Убрать кнопку «домой» и изменить дизайн — кардинальный и рискованный шаг для компании Эпл. Ведь сколько лет подряд Айфоны создавались похожими друг на друга и отличались только размерами и внутренней начинкой.У Айфона много достоинств, но присутствуют и недостатки:- дорогостоящий телефон;- металлический корпус без чехла быстро теряет внешний вид из-за потертостей.Достоинств конечно же больше. Главное и неоспоримое — объединение последних технологий в одном устройстве. Разработчики Apple в этом плане просто красавцы. Плюс...
21.03.2018 Исследования, аналитика. Программы лояльности в цифрах. На сегодняшний день фактически острой необходимостью для ритейлеров стала персонализация покупательского опыта.Исследования показывают, что российские потребители активно откликаются на программы лояльности, предлагаемые ритейлерами. Люди с удовольствием принимают участие в акциях, с азартом ищут всевозможные специальные предложения, выгодные условия, а участие в программах лояльности как раз дает такую возможность.52% потребителей в России владеют картами лояльности ритейлеров.76% из них отдают предпочтение тому ритейлеру, в чьей программе лояльности они...
06.03.2018 Новости. Эра интеллектуальных ботов: когда роботы смогут стать лицом бренда? Когда мобильные приложения только появились, многие предрекали, что они кардинально изменят способы взаимодействия между компаниями и клиентами, но этого добились немногие. Помогут ли интеллектуальные боты реализовать обещанный потенциал мобильных технологий?Ни для кого не секрет, что мы с вами живем в мире мобильных технологий. Каждый из нас использует смартфон в среднем 150 раз в день. Потребители устанавливают на свои смартфоны десятки разных приложений, однако исследование Forrester Research показало, что регулярно...
27.02.2018 Новости. WWP Capital вложит 1, 5 миллиона евро в проект Switips. Группа компаний WWP.Capital запустила в России новый сервис – кэшбэк-платформу Switips. Инвестиции в развитие проекта WWP.Capital в 2018 году составят 1, 5 млн евро, часть из которых собрана в рамках краудфандинга, а часть – собственные средства инвесторов.Группа компаний WWP.Capital — международный проект, делающий ставку на развитие умного потребления и создание собственной экосистемы онлайн- и офлайн-покупок. Весной 2017 года WWP.Capital запустила онлайновую кэшбэк-платформу, которая на данный момент развивается достаточно...
21.02.2018 Новости. Nokia и StarHub вместе создают аналитические услуги для цифровых городов. • Анализ мобильных данных открывает для операторов новые источники дохода и предоставляет полезную информацию городским властям, жителям и туристам. • Когнитивная сервисная платформа Nokia AVA с методологией StarHub, помогает извлекать ценную информацию из сетевых данных. Эспоо, Финляндия. – Nokia предлагает операторам новую услугу, позволяющую извлечь полезные данные из накопленной сетевой информации для удовлетворения потребностей цифровых городов. Области применения этой услуги были разработаны вместе с...
07.02.2018 Новости. Tele2 ускоряет международный роуминг. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, увеличил количество партнеров LTE-роуминга за границей. Клиенты компании теперь могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в сетях 4G в 13 странах.LTE-роуминг доступен абонентам Tele2 в Австрии (сеть A1), Болгарии (VIVACOM), Казахстане (Beeline), Канаде (Rogers), Латвии (Tele2), Литве (Tele2), Мексике (Telcel), ОАЭ (DU), Таиланде (AIS), Хорватии (Tele2), Швеции (Tele2), Эстонии (Tele2) и Японии (DOCOMO). В путешествиях за границей LTE-роуминг обеспечивает более высокие...
02.02.2018 Консультации. О чем говорить с клиентом, чтобы стать компанией его мечты? Перестаньте строить догадки о том, нравится ли клиенту Ваш продукт или услуга, удовлетворен ли он качеством сервиса, оценил ли он глубину проработки его вопроса в контакт-центре и готов ли он повторно обратиться в Вашу компанию. Спросите его об этом! И чем более точные вопросы Вы будете ему задавать, тем выше ценность данных, полученных по результатам исследования.О чем же спрашивать клиентов? В первую очередь необходимо обсуждать только те темы, которые интересны им. В анкету обратной связи не стоит включать вопросы о...
25.01.2018 Исследования, аналитика. Под постоянным контролем Apple, Google и других корпораций. Большинству людей сложно представить свою жизнь без разнообразных гаджетов. Существует множество устройств, которые активно используются дома и в офисе, в автомобилях, при занятиях спортом, для совершения покупок и пр. И сон – это практически единственное время, когда мы не пользуемся какими-либо приспособлениями. Bouchard Fintech (Бушард Финтех) уверен, что вскоре ситуация может измениться.Компании, специализирующиеся на высоких технологиях, ищут всё новые и новые возможности воздействия на потребителя. При этом время, ...
22.01.2018 Исследования, аналитика. Сервисы самообслуживания: ключевые преимущества для компании. Англия признана страной с одним из самых высоких показателей зависимости от мобильных гаджетов. По данным ежегодного исследования Mobile Consumer Survey, 4 из 5 жителей Великобритании являются обладателями смартфонов. При этом, большая часть опрошенных респондентов не расстаются с сотовыми телефонами даже ночью. Однако Англия — не исключение. Такая тенденция присуща большинству стран мира. Мы живем в мире, перенасыщенном коммуникациями. И это резко меняет представление о стандартах взаимодействия с потребителями.Еще совсем...
20.12.2017 Новости. Panasonic и SpRecord протестировали новый облачный сервис для офисных АТС. Компания Panasonic и российский разработчик компания «Сарапульские Системы» успешно протестировали и подтвердили совместимость облачного сервиса для записи и хранения телефонных разговоров SpRecord с корпоративными телекоммуникационными системами на базе офисных АТС Panasonic. Совместное решение будет интересно финансовым, сервисным, телемаркетинговым и логистическим компаниям, кол-центрам и другим организациям, чья деятельность связана с большим количеством телефонных переговоров с заказчиками, партнерами, ...
01.12.2017 Потребительские обзоры. Найти нужное лекарство за несколько секунд в своем телефоне. Новое мобильное приложение «Медицина для вас» позволит находить нужные лекарства, сравнивать их стоимость в более чем 1000 аптеках Москвы и Московской области и выбирать подходящую аптеку на интерактивной карте города за считанные секунды. Сервис «Медицина для вас» запустил первую версию приложения для устройств на платформе Android. Теперь воспользоваться удобной навигацией по аптекам столицы и области смогут и владельцы гаджетов на базе операционной системы iOS. С помощью мобильного приложения «Медицина для вас» для iPhone можно...
14.11.2017 Новости. Тюменская энергосбытовая компания представила своим клиентам «робота-помощника». Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте». Тем самым гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности дистанционного обслуживания клиентов и планирует оказывать им онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Чат-бот – это виртуальный робот-помощник, который общается с пользователями, консультирует их и отвечает на определенные запросы. Так, новый сервис Тюменской энергосбытовой компании в...
21.10.2017 Потребительские обзоры. Как сэкономить до 40% на покупках в интернет? Покупки в режиме онлайн стали неотъемлемой частью современного общества. Но все чаще пользователи сетуют на невыгодность подобных приобретений. А все потому, что большинство не знает, как экономить средства на приобретениях в сети. Для этого необходимо выбрать подходящий кешбек сервис, коим и является Flashka. Используя его услуги можно экономить, рассчитывать на различные скидки и использовать промокоды для более выгодных приобретений.Выгодный кешбек позволяет приобрести практически любой товар, начиная от предметов одежды до доставки еды или...
19.10.2017 Потребительские обзоры. Izetex. Из виртуального в реальность с помощью blockchain. Мы предоставляем платформу для независимых разработчиков игр с элементами дополненной и виртуальной реальности. Рекламодатель вправе выбирать, какие из игр использовать для своих рекламных акций, их разработчики получают авторские отчисления.IZX построен на полностью открытой платформе блокчейн, с открытым исходным кодом, не имеет географических границ. У нас равные возможности для всех рекламодателей, разработчиков и игроков.Игрок, установивший приложение IZX, автоматически становится владельцем крипто-кошелька. Свои...
03.10.2017 Мероприятия. На саммите «Цифровая трансформация в области мобильных коммуникаций». Мероприятие, организованное Хуавей Текнолоджиз Казахстан, проведенное компанией в стране впервые, стало площадкой для обмена опытом и практическими решениями в вопросах ускорения цифрового преобразования в телекоммуникационной отрасли и собрало ведущих операторов связи страны.В саммите приняло участие порядка 100 человек, в том числе представители ключевых казахстанских операторов связи – Казахтелеком, Kartel, Kcell, Tele2, Востоктелеком, партнеры компании, ведущие эксперты и аналитики сферы ИКТ, представители...
21.09.2017 Консультации. Ключевые ошибки мониторинга деятельности контакт-центра. Ежедневно в контакт-центре происходит множество процессов, которые требуют непрерывного контроля, анализа и, при необходимости, корректировки. Как сфокусироваться на главном и не упустить из виду важную информацию? Узнайте из статьи.- Приоритизация AHTКонечно, значение Average Handle Time (AHT) имеет высокое значение для контакт-центров — по данному показателю, например, можно определить, какое количество операторов должно работать в каждой смене. Однако повышение этого KPI не всегда оказывает положительное влияния на уровень...