Потребители продукции и услуг иформтехнологий, связи, Интернет

04.06.2018 Потребительские обзоры. DIGMA выпустила кнопочный телефон с большим экраном. DIGMA обновила линейку кнопочных телефонов, выпустив серию LINX A242 2G. Особенности новинки – стильный дизайн, качественный экран 2.4 дюйма, разнообразие цветов исполнения и бюджетная цена. Телефоны уже в продаже.DIGMA LINX A242 2G является универсальным вариантом кнопочного мобильного телефона. Новинка обладает качественным экраном 2.4 дюйма и разрешением 320*240 точек. Телефон оснащен двумя слотами для SIM - карт. При необходимости можно подключить карту памяти до 16 ГБ.У телефона быстрое и понятное меню с удобной навигацией, хороший...
17.05.2018 Новости. Мобильное приложение SWITIPS: получи кэшбэк от производителей в офлайн-магазинах. Кэшбэк-платформа SWITIPS с начала 2018 года объединила более 850 интернет-магазинов из России, Казахстана, Украины, собрала клиентскую базу численностью более 200 000 человек. На сегодня уже совершено покупок на сумму 223 861 389 р. Со слов исполнительного вице-президента ГК WWP CAPITAL Игоря Яковлева: «В стратегическом плане продвижения услуг мы позиционируем освоение розничных магазинов — супермаркетов, торговых центров — как цель №1. Поэтому в уже работающем мобильном приложении SWITIPS APP с кэшбэком от...
16.04.2018 Мероприятия. Компании Merlion и Micromax объявили о подписании эксклюзивного дистрибьюторского контракта. Дистрибьютор начинает осуществлять прямые поставки в Россию и страны СНГ смартфонов ведущего индийского производителя Micromax.12 апреля в Москве прошла совместная конференция крупнейшего российского широкопрофильного дистрибьютора, компании Merlion, и ведущего индийского производителя смартфонов Micromax. Конференция была посвящена подписанию соглашения об эксклюзивной дистрибуции, она объединила около 100 партнеров компании Merlion (ритейлеров и реселлеров, субдистрибьюторов). Конференцию открыла...
13.04.2018 Новости. Операторов сотовой связи нужно наказывать за навязывание платных сервисов абонентам. К такому решению пришел Арбитражный суд Брянской области в ходе разбирательства по делу в отношении оператора «Мегафон» по иску Роскомндазора. В решении ничего не сказано о возврате средств потребителю услуг. Видимо, абонент сможет вернуть деньги в ходе гражданского судопроизводства. Но стоит ли дело этих затрат?В данном судебном кейсе нарушение сотовой компании привело к списанию 180 рублей со счета клиента. Тем не менее, этого было достаточным основанием для возбуждения административного производства в...
12.04.2018 Новости. Бюджетная парочка – смартфоны Digma HIT Q401 3G и Q500 3G. Digma, ведущий производитель электроники для повседневной жизни и бизнеса, пополнила бюджетную линейку смартфонов HIT моделями Q401 3G и Q500 3G. Рекомендованная цена на Q401 – 2990 руб, на Q500 – 3890 руб.В моделях HIT Q401 3G и Q500 3G используется 4-ядерный процессор, а объём оперативной и встроенной памяти составляет 1 и 8 Гб соответственно. Новинки работают под управлением операционной системы Android версии 7.0. Экраны с хорошей цветопередачей и четким изображением.Устройства оснащены разделенными слотами для SIM-карт и карты...
06.04.2018 Потребительские обзоры. Nobby вышел на рынок мобильных аксессуаров премиум класса с новой линейкой Expert. Бренд электроники Nobby объявил о запуске на российском рынке новой линейки продуктов А-класса Expert. Первым устройством серии стала портативная аккумуляторная батарея с технологией Qualcomm Quick Charge третьего поколения.Группа компаний «МСота», являющаяся дистрибьютором цифровой техники, объявила о старте новой продуктовой линейки Expert бренда Nobby. В серию включены премиальные устройства нового поколения с передовыми технологиями, с производством в четыре этапа контроля качества.Для Nobby, запуск...
21.03.2018 Исследования, аналитика. Программы лояльности в цифрах. На сегодняшний день фактически острой необходимостью для ритейлеров стала персонализация покупательского опыта.Исследования показывают, что российские потребители активно откликаются на программы лояльности, предлагаемые ритейлерами. Люди с удовольствием принимают участие в акциях, с азартом ищут всевозможные специальные предложения, выгодные условия, а участие в программах лояльности как раз дает такую возможность.52% потребителей в России владеют картами лояльности ритейлеров.76% из них отдают предпочтение тому ритейлеру, в чьей программе лояльности они...
27.02.2018 Новости. WWP Capital вложит 1, 5 миллиона евро в проект Switips. Группа компаний WWP.Capital запустила в России новый сервис – кэшбэк-платформу Switips. Инвестиции в развитие проекта WWP.Capital в 2018 году составят 1, 5 млн евро, часть из которых собрана в рамках краудфандинга, а часть – собственные средства инвесторов.Группа компаний WWP.Capital — международный проект, делающий ставку на развитие умного потребления и создание собственной экосистемы онлайн- и офлайн-покупок. Весной 2017 года WWP.Capital запустила онлайновую кэшбэк-платформу, которая на данный момент развивается достаточно...
21.02.2018 Новости. Nokia и StarHub вместе создают аналитические услуги для цифровых городов. • Анализ мобильных данных открывает для операторов новые источники дохода и предоставляет полезную информацию городским властям, жителям и туристам. • Когнитивная сервисная платформа Nokia AVA с методологией StarHub, помогает извлекать ценную информацию из сетевых данных. Эспоо, Финляндия. – Nokia предлагает операторам новую услугу, позволяющую извлечь полезные данные из накопленной сетевой информации для удовлетворения потребностей цифровых городов. Области применения этой услуги были разработаны вместе с...
18.02.2018 Консультации. Вирусы способны тормозить работу компьютера. Самой распространенной операционной системой на современных компьютерах пользователей, конечно, является Windows. Естественно, именно под нее пишется большинство компьютерных вирусов. Часть вирусов создаются для шифрования данных пользователей с целью получения выкупа за их восстановление, но это, пожалуй, случается не очень часто. Большинство вредоносных программ преследует совсем другую цель - появление большого количества рекламы на компьютере пользователя при работе в интернете.Такой компьютер начинает очень медленно запускаться. Это...
07.02.2018 Новости. Tele2 ускоряет международный роуминг. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, увеличил количество партнеров LTE-роуминга за границей. Клиенты компании теперь могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом в сетях 4G в 13 странах.LTE-роуминг доступен абонентам Tele2 в Австрии (сеть A1), Болгарии (VIVACOM), Казахстане (Beeline), Канаде (Rogers), Латвии (Tele2), Литве (Tele2), Мексике (Telcel), ОАЭ (DU), Таиланде (AIS), Хорватии (Tele2), Швеции (Tele2), Эстонии (Tele2) и Японии (DOCOMO). В путешествиях за границей LTE-роуминг обеспечивает более высокие...
25.01.2018 Исследования, аналитика. Под постоянным контролем Apple, Google и других корпораций. Большинству людей сложно представить свою жизнь без разнообразных гаджетов. Существует множество устройств, которые активно используются дома и в офисе, в автомобилях, при занятиях спортом, для совершения покупок и пр. И сон – это практически единственное время, когда мы не пользуемся какими-либо приспособлениями. Bouchard Fintech (Бушард Финтех) уверен, что вскоре ситуация может измениться.Компании, специализирующиеся на высоких технологиях, ищут всё новые и новые возможности воздействия на потребителя. При этом время, ...
22.01.2018 Исследования, аналитика. Сервисы самообслуживания: ключевые преимущества для компании. Англия признана страной с одним из самых высоких показателей зависимости от мобильных гаджетов. По данным ежегодного исследования Mobile Consumer Survey, 4 из 5 жителей Великобритании являются обладателями смартфонов. При этом, большая часть опрошенных респондентов не расстаются с сотовыми телефонами даже ночью. Однако Англия — не исключение. Такая тенденция присуща большинству стран мира. Мы живем в мире, перенасыщенном коммуникациями. И это резко меняет представление о стандартах взаимодействия с потребителями.Еще совсем...
16.11.2017 Новости. В Москве на Тверской открылся круглосуточный магазин Xiaomi. Первый в мире круглосуточный фирменный магазин Xiaomi открылся на Тверской улице – это важная веха в развитии фирменной розницы Xiaomi в России.Новый авторизованный Mi Store открылся на прошедших выходных в самом центре Москвы, на Тверской улице. В России уже работает более 40 фирменных точек продаж техники Xiaomi, из которых 20 расположены в Москве. За развитие официальной фирменной розничной сети Xiaomi в России отвечает международная RDC Group – официальный партнер Xiaomi в России. В авторизованных магазинах, созданных по...
03.10.2017 Мероприятия. На саммите «Цифровая трансформация в области мобильных коммуникаций». Мероприятие, организованное Хуавей Текнолоджиз Казахстан, проведенное компанией в стране впервые, стало площадкой для обмена опытом и практическими решениями в вопросах ускорения цифрового преобразования в телекоммуникационной отрасли и собрало ведущих операторов связи страны.В саммите приняло участие порядка 100 человек, в том числе представители ключевых казахстанских операторов связи – Казахтелеком, Kartel, Kcell, Tele2, Востоктелеком, партнеры компании, ведущие эксперты и аналитики сферы ИКТ, представители...
21.09.2017 Консультации. Ключевые ошибки мониторинга деятельности контакт-центра. Ежедневно в контакт-центре происходит множество процессов, которые требуют непрерывного контроля, анализа и, при необходимости, корректировки. Как сфокусироваться на главном и не упустить из виду важную информацию? Узнайте из статьи.- Приоритизация AHTКонечно, значение Average Handle Time (AHT) имеет высокое значение для контакт-центров — по данному показателю, например, можно определить, какое количество операторов должно работать в каждой смене. Однако повышение этого KPI не всегда оказывает положительное влияния на уровень...
11.09.2017 Исследования, аналитика. Tele2 проанализировала летний роуминг. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги роуминговой активности своих клиентов в летний период. Абоненты Tele2 в июне-августе чаще выезжали за границу, чем годом ранее, в России наибольшей популярностью пользовались курорты Краснодарского края, а в гостевом роуминге Tele2 зарегистрировала больше всего китайцев.Турецкие каникулыКоличество путешественников, покинувших пределы России, в сравнении с прошлым годом возросло на 71%. Наибольшее количество выехавших за границу клиентов Tele2 посетили...
22.08.2017 Новости. Выручка Tele2 в В2В-сегменте Московского региона увеличилась в 7 раз. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит итоги работы в бизнес-сегменте с начала 2017 года. С января выручка от корпоративных продаж компании в Московском регионе выросла в 7 раз, число клиентов в бизнес-сегменте увеличилось на 20%, а потребление ими мобильного интернета удвоилось. В январе–июле 2017 года общая выручка от продажи корпоративных услуг Tele2 в Московском регионе увеличилась почти в семь раз. При этом абоненты более активно пользуются мобильным интернетом, чем голосовой связью. Если...
04.08.2017 Потребительские обзоры. Tele2 обновляет интернет-опции. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает дополнительные услуги для активных пользователей мобильного интернета. Опции различаются объемом включенного трафика, предусматривают перенос неиспользованных мегабайт на следующий месяц, а также открывают доступ к ночному безлимиту. Tele2 разработала линейку интернет-услуг для владельцев мобильных устройств, которые пользуются тарифами без абонентской платы. Предложения оператора рассчитаны на разные уровни потребления мобильного интернета и названы по объему трафика, который...
25.07.2017 Потребительские обзоры. Портал 4PDA.ru рассказал о перспективах развития мировой индустрии мобильных игр. В середине лета в Санкт-Петербурге прошла ежегодная конференция White Nights 2017, объединяющая профессионалов индустрии мобильных игр и приложений со всех уголков планеты. По итогам конференции портал 4PDA.ru подготовил материал, рассказывающий о перспективах развития индустрии мобильных игр на ближайшие годы.Несмотря на то, что РФ пока ещё не оправилась от удара, нанесённого три года назад кризисом, санкциями и рухнувшим курсом доллара, геймдев остаётся одной из немногих отраслей экономики, способных...
18.07.2017 Исследования, аналитика. Tele2 узнала, что делают москвичи в торгово-развлекательных центрах. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проанализировал, какие торгово-развлекательные центры являются самыми популярными среди московских абонентов. За последние полгода наибольшее количество клиентов компании посетили ТЦ «Метрополис», «Афимолл» и «Европейский».Наиболее популярным среди абонентов Tele2 оказался ТЦ «Метрополис», а второе и третье места заняли «Афимолл» и «Европейский». Также в число лидеров вошли «Атриум», «Охотный Ряд», Columbus, ГУМ, «Золотой Вавилон», «Капитолий», «Авиапарк», ...
01.06.2017 Новости. «МегаФон» развивает бизнес с помощью платформы M2М. Москва, 31 мая 2017 года. Столичный филиал «МегаФона» провел для СМИ и блогеров пресс-тур, посвященный современным цифровым технологиям M2M (с англ. Machine-to-Machine, межмашинное взаимодействие). Мероприятие прошло на базе мясокомбината ТМ «Окраина» - корпоративного клиента компании и самого молодого мясоперерабатывающего предприятия в столичном регионе.М2М-решения «МегаФона» увеличили на 25% количество клиентов ТМ «Окраина», заказывающих продукцию у предприятия и пользующихся услугой трекинга. К концу мая 2017 года их общее количество...
18.05.2017 Консультации. Как оценить производительность контакт-центра? Для успешного ведения бизнеса важно регулярно оценивать его эффективность и принимать меры по увеличению производительности. Для этого в контакт-центрах зачастую вводится система KPI, ведется работа по измерению и анализу показателей эффективности. Однако из-за того, что в индустрия клиентского обслуживания постоянно эволюционирует, бывает сложно адекватно оценивать работу контакт-центра . В этой статье мы собрали некоторые рекомендации, которые позволят не упустить важные детали при оценке производительности КЦ.Ключевые KPIК основным KPI, ...
04.04.2017 Новости. Tele2 сохраняет лидерство по цене. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал самым выгодным оператором связи по среднему набору мобильных услуг в сегменте частных тарифов – об этом свидетельствуют данные независимого аналитического агентства ComNews Research. Также Tele2 заняла лидирующие позиции в исследовании стоимости корпоративных тарифов.Аналитики ComNews Research провели исследование частных и корпоративных тарифов операторов сотовой связи во всех субъектах Российской Федерации в период с сентября 2015 года по февраль 2017 года. Tele2 пятый год подряд становится...
28.03.2017 Новости. Cтоличный филиал компании «МегаФон» продемонстрировал возможности M2M-решений. Cтоличный филиал компании «МегаФон» провел пресс-тур и рассказал о преимуществах M2M и IoT-решений для бизнеса. Мероприятие состоялось на базе подмосковного предприятия-партнера АО «ГЛИМС-Продакшн» в Подольске. Участие в пресс-туре приняли представители СМИ Московского региона. В рамках мероприятия специалисты компании «МегаФон» рассказали участникам пресс-тура, как используются М2М решения, в чем преимущества виртуальных сервисов и как простые sim-карты делают машины умными.Сегодня компания «МегаФон» является...