29.08.2014 14:11
Новости.
Просмотров всего: 6202; сегодня: 1.

Страховая компания «Акцепт» внедрила SMS-оповещения для клиентов

Страховая компания «Акцепт» внедрила SMS-оповещения для клиентов

В рамках усовершенствования клиентского сервиса в страховой компании «Акцепт», имеющей представительства в Ростове-на-Дону, Краснодаре и других городах на территории Российской Федерации, были внедрены SMS-оповещения для дополнительного удобства клиентов.

Теперь, когда клиент обращается по телефону горячей линии с информированием о свершении страхового случая, ему отправляется короткое сообщение со списком документов, которые необходимы для рассмотрения страхового случая, контактными сведениями Отдела урегулирования убытков, что позволяет более оперативно производить выплаты.

«Главная задача, которую мы решили внедрением SMS-оповещения, это повышение качества обслуживания клиентов. Больше нет необходимости несколько раз посещать офис нашей компании, чтобы узнать список документов и потом еще раз ехать, чтобы их привезти; даже в том случае, если у клиента нет возможности записать список документов во время разговора с оператором — список всегда будет у клиента в телефоне», - комментирует событие Пудовкин Александр Владимирович, генеральный директор ООО СО «Акцепт».

ООО СО «Акцепт» было основано в 2001 году. Сегодня страховая компания «Акцепт» имеет филиалы в Ростове-на-Дону и Краснодаре и других города Российской Федерации и оказывает широкий перечень страховых услуг. В их числе: комплексное страхование средств наземного транспорта (каско), страхование имущества юридических лиц, грузов, гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам, добровольное медицинское страхование.


Ньюсмейкер: Акцепт — 10 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Ранее неизвестные поселения позднего бронзового века найдены в Крыму
24.04.2024 18:02 Новости
Ранее неизвестные поселения позднего бронзового века найдены в Крыму
Учёные Крымского федерального университета обнаружили поселение позднего бронзового века на территории Караларского природного парка в керченском Приазовье. Об этом сообщила заведующая отделом естественнонаучных методов в археологии Научно-исследовательского центра истории и археологии Крыма КФУ...
Свыше 102 млрд руб. составила годовая выручка социального бизнеса
24.04.2024 17:05 Новости
Свыше 102 млрд руб. составила годовая выручка социального бизнеса
Минэкономразвития России актуализировало данные по деятельности социальных предпринимателей в экономике в целом и в региональном разрезе. На январь 2024 года в России зарегистрировано почти 11 тысяч социальных предприятий. Из них 7,8 — тысяч...
Объявлен конкурс на проект памятника «Детям войны» в Горно-Алтайске
24.04.2024 12:43 Новости
Объявлен конкурс на проект памятника «Детям войны» в Горно-Алтайске
Российское военно-историческое общество объявляет о начале творческого конкурса на лучший архитектурно-художественный проект памятника «Детям войны» в Горно-Алтайске. Подача конкурсных проектов авторами осуществляется до 18 часов 00 минут по московскому времени 20 мая 2024 года. В...
В Москве представили первый том издания «История России. В 20 томах»
24.04.2024 10:33 Новости
В Москве представили первый том издания «История России. В 20 томах»
В Доме Российского исторического общества был представлен первый вышедший том академического издания «История России. В 20 томах».  «История России. В 20 томах» — масштабный проект по написанию единой, научно выверенной отечественной истории. Идея создания подобного проекта была...
Как в Москве помогают бизнесу адаптироваться к правовым новшествам
24.04.2024 09:06 Новости
Как в Москве помогают бизнесу адаптироваться к правовым новшествам
Предприниматели обязаны следить за правовыми нововведениями и своевременно менять подходы к работе, а городские власти им в этом помогают. Законодательство в сфере торговли меняется и совершенствуется в интересах потребителя — это касается продажи алкогольной продукции и товаров с обязательной...