Микрофинансирование (63)

Банк России в III квартале 2021 года инициировал блокировку 24,4 тыс. телефонных номеров, используемых злоумышленниками для кражи денег у граждан. Это вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Также за этот период по итогам работы регулятора был ограничен доступ к 1,9 тыс. интернет-ресурсов, с помощью которых мошенники осуществляли противоправную деятельность. Подавляющее большинство из них (более 1,5 тыс.) — сайты нелегальных финансовых организаций или интернет-ресурсы, которые маскируются под сайты действующих финансовых организаций. Обзор отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств. III квартал 2021 года. Операции без согласия клиентов (ОБС): общая картина. Количество ОБС, ед. Объем ОБС, тыс. рублей Доля социальной...

Банк России в I квартале 2021 года инициировал блокировку более 6 тыс. мошеннических телефонных номеров и свыше 1 тыс. сайтов, используемых злоумышленниками для хищения денег граждан. Такие данные приводятся в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств» за I квартал. Регулятор рассчитывает, что эффективнее противостоять мошенническим интернет-ресурсам и звонкам позволят принятые в июне текущего года законы о внесудебной блокировке мошеннических сайтов, а также звонков и сообщений с подменных номеров. Банк России принимал участие в разработке этих законов. Общий объем несанкционированных операций за I квартал составил 2,87 млрд рублей, а их количество достигло 237 тыс...

Мобильное приложение «МигКредит» вошло в число лучших и наиболее популярных у пользователей гаджетов по итогам первого квартала 2020 года. Исследование было проведено порталом BroBank.ru и основывалось на анализе оценок владельцев смартфонов, которые используют мобильные сервисы для получения микрозаймов. В рейтинге участвовали только те МФО, на мобильное приложение которых можно было перейти с официального сайта компании. Эксперты отметили, что подавляющее большинство клиентов МФО владеют устройствами на базе Android (96,4%), а количество оценок к приложениям в Google Play‎ на два порядка больше, чем в App Store. «Для нас мобильное приложение - это новый цифровой офис, который позволяет не только быстро оформить заем, но и привязать банковские карты, проверить график платежей, получить быстрые ответы на вопросы. В доработках приложения мы значительное внимание уделяем ASO (App...

В условиях массовой самоизоляции из-за коронавируса на передний план выходят сервисы, позволяющие клиентам решать их финансовые вопросы без посещения офисов кредитных организаций. Повторные клиенты «МигКредит» теперь могут получить заем до 100 тыс. рублей сроком до года, не выходя из дома. «Сегодня последнее, что хочется делать, — это выходить из дома, чтобы воспользоваться финансовой услугой. Для наших повторных заемщиков мы запустили новый сервис. По телефону клиент может получить консультацию персонального менеджера, который поможет подобрать оптимальную сумму, срок и платеж, а документы по займу подписать с помощью электронной цифровой подписи. Деньги будут зачислены на банковскую карту клиента в режиме онлайн», - пояснила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, в этом сервисе Компания соединила функционал...

«МигКредит» вошел в Топ-10 по частоте среднемесячных запросов в поисковой системе Яндекс в I квартале 2020 года. Такие данные приводит портал Brobank.ru на основании изучения основных участников микрофинансового рынка. В исследовании подчеркивается, что в целом на топ-10 самых популярных компаний приходится 59% всех брендовых запросов среди МФО. Эксперты отмечают, что составление рейтинга по запросам именно в Яндексе обусловлено популярностью этой поисковой системы. Ее доля в России в целом составляет более 58%. Она уступает Google первую строчку только для смартфонов на платформе iOS, где Яндексом также пользуется около 40% россиян. «Узнаваемость бренда – важный параметр успешности любого бизнеса. Частота запросов в Яндексе отражает  не только востребованность нашей Компании среди широкого круга пользователей, но и является  показателем  доверия и надежности. Отмечу...

Мобильное приложение «Выберу.ру», разработанное IT-компанией DD Planet, стало победителем ежегодной премии ComNews Awards в номинации «Умный город. Лучшее решение в финансовом секторе». «Выберу.ру» является собственным проектом DD Planet. Он представляет собой высоконагруженный сервис подбора и сравнения финансовых продуктов. В конце 2018 года для удобства пользователей было запущено мобильное приложение «Выберу.ру». Инструментарий мобильного приложения интегрирован с веб-версией «Выберу.ру»: - доступ к актуальным данных банковских продуктов: вкладов, ипотеки, дебетовых и кредитных карт, кредитов наличными, автокредитов и курсов валют; - отдельная форма поиска с большим набором параметров для каждого вида финансовых продуктов; - калькулятор расчета и сравнения с упрощенным вводом параметров, по сравнению с веб-версией; - интеграция с Картами Google для поиска банков и курсов валют на...

С помощью нового канала взаимодействия с компанией заемщик может оперативно получить консультацию специалиста онлайн или найти ответ на типовые вопросы с помощью чат-бота migcredit_Bot. «Сценарий виртуального помощника основан на многолетнем опыте живого общения с клиентами, анализе статистических данных и алгоритмов реальных диалогов онлайн-чата. Неоднократная проработка сценария рабочей группой позволила учесть потребности сегодняшнего пользователя и привела к максимально комфортной и понятной визуализации migcredit_Bot», - сообщила директор Центра клиентского обслуживания «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, «МигКредит», как лидер в области финансовых технологий, стремится использовать в своей работе самые современные каналы связи для комфортной коммуникации с клиентами. Чат-бот откроет для заемщиков и потенциальных клиентов «МигКредит» возможность круглосуточно получить...

Одной из наиболее удобных опций, которую предоставляет своим клиентам «МигКредит», является возможность оформить заем в любом месте и в любое время. Для этого не нужно тратить много времени и сил, загружая полную интернет-страницу на смартфоне, достаточно лишь разово скачать мобильное приложение в свой гаджет. «МигКредит» постоянно работает над тем, чтобы сделать мобильное приложение более функциональным и простым в использовании. Новая аппликация предоставляет клиентам еще больше удобства и возможностей. «Во-первых, мы ускорили работоспособность приложения, и теперь загрузка и получение ответа происходит в считанные секунды. Сократили количество полей при заполнении анкеты на получение займа, а всплывающие подсказки сделают этот процесс еще комфортнее», - сообщила директор по маркетингу «МигКредит» Надежда Денисова. Кроме того, был полностью переработан главный экран, сделана удобная...

Запуск мобильного приложения, позволяющего заемщикам микрофинансовых организаций (МФО) гасить займы за счет кешбэка за приобретение товаров для повседневных нужд, может привести к росту закредитованности и еще большему количеству личных дефолтов граждан. Об этом заявила руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева. Одна из микрокредитных компаний реализовала проект по погашению займов за счет получаемого заемщиками кешбэка от купленных товаров повседневного спроса, пишет «Коммерсант». Заемщик может скачать мобильное приложение, а затем покупать размещенные в нем товары и после сканирования чека получать кэшбэк, который пойдет на погашение долга. При этом, погасить займ можно за счет покупок не только самого заемщика, но также его семьи и друзей. «На первый взгляд погашение задолженности по заемным средствам через кешбэк – это очень выгодный инструмент. По сути...

Мобильное приложение «МигКредит» становится все более популярным среди заемщиков. По этому показателю компания уверенно входит в топ-10 на рынке микрокредитования, составленном порталом BancRF. Популярность программ для смартфонов от компаний по выдаче займов определялась на основе суммарного количества оценок приложений на двух ресурсах - App Store и Google Play. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания запустила мобильные приложения в 2017 году и была одним из пионеров в этом направлении. «Для нас это был определенный вызов, потому что мало кто верил в перспективы нового сервиса. Скептики говорили, что там не наша аудитория, что не будет трафика, но наш опыт показал, что это не так», - сказала она. Мобильное приложение «МигКредит дает клиенту доступ к финансовым услугам, которые всегда под рукой. Потенциальному заемщику теперь не нужно через Интернет...

«МигКредит» разработал сервис, который дает существенные привилегии повторным клиентам и делает для них получение займа еще более технологичным и удобным. Механизм упрощенного получения денег заключается в следующем: клиент направляет в «МигКредит» запрос на номер 5200 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) с указанием желаемой суммы займа, а также серии и номера паспорта. Со своей стороны компания формирует предложение, ответной СМС клиенту останется только подписать договор, используя электронно-цифровую подпись. Документы по займу будут направляться клиенту на адрес его электронной почты и в личный кабинет на сайте компании. Все коммуникации будут проходить в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных. «На первом этапе работы сервиса деньги можно будет получить через платежную систему «Контакт», но уже сейчас разрабатывается функционал выдачи займа на карту...

Злоумышленники делают фотографии мониторов компьютеров с персональной информацией, сообщают Известия. Появился еще один канал утечки пользовательских данных — злоумышленники фотографируют информацию с экрана компьютера на телефон, а затем размещают ее в DarkNet. Об этом говорится в исследовании каналов инсайдерских сливов, которое провела компания по защите данных DeviceLock. По ее сведениям, одни из главных источников утечки информации о клиентах — банки, МФО и сотовые операторы. Столь простой способ вывода данных объясняется тем, что защитные DLP-системы чаще всего фиксируют скачивание баз на флешку или в облако, но не фотографирование экрана. В банках и МФО «Известиям» рассказали, что озабочены утечками персональных данных клиентов и делают все возможное для предотвращения сливов. Осторожно, вас снимают. Около 10% слитых в DarkNet данных о частных лицах опубликованы в виде фотографий...

«МигКредит» вошел в топ-10 микрофинансовых организаций по частоте запроса в поисковой системе Яндекса. Исследование независимого портала BancRF показало, что «МигКредит» продемонстрировал значительный прогресс по численности запросов в сравнении с 2018 годом. Частота целенаправленного поиска бренда увеличилась на 30 тысяч – почти на 47%. При этом эксперты отметили, что компания, в отличие от других участников рейтинга, применяет гибридную бизнес-модель. То есть использует не только онлайн-займы, но и выдачи денег через собственные отделения. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, как правило, лидерами этого рейтинга всегда становились онлайн-компании: они привлекают трафик через Интернет и максимально используют дистанционные средства коммуникации с клиентами. На расположение МФО в рейтинге также влияет знание бренда и проведение рекламных кампаний. ...

Заявок на получение займов «до зарплаты» от владельцев устройств производства Apple за год стало вдвое больше. Об этом сообщают специалисты сервиса онлайн-кредитования «Робот Займер». Доля заявок на онлайн-займы, полученных от владельцев электроники Apple, достигла 16% от общего числа. В количественном выражении в 1 квартале 2019 года по отношению к 1 кварталу 2018 их число выросло в 1,9 раз. «Сегодня каждая шестая заявка на займ - от владельцев электроникой Apple, - сказали специалисты сервиса «Робот Займер». – Они довольно молоды – возрастная категория до 30 лет в этой аудитории составляет около 60%, имеют средний, но стабильный заработок, многие проживают в крупных населенных пунктах регионального значения. И, как правило, благополучно выплачивают полученные займы». Следует отметить тот факт, что «Apple»-клиенты становятся повторными заемщиками МФО значительно чаще, чем...

«МигКредит» в рамках обновления личного кабинета клиента произвел новации, которые облегчают взаимодействие с компанией. Теперь для входа в ЛК клиенту необязательно помнить свой пароль. Если он вылетел из памяти, то огорчаться не надо: компания оперативно сгенерит новый пароль и перешлет его СМС сообщением. Для этого надо просто нажать на ссылку «Восстановить доступ». «Мы рассматриваем личный кабинет как онлайн-пространство, в котором наши клиенты, особенно повторные, могут осуществлять ряд операций по обслуживанию своих займов. Поэтому взаимодействие с компанией должно быть максимально простым и удобным», - отметила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, это не единственное новшество, которое реализовано в функционале личного кабинета. Исследование удовлетворенности заемщиков, проведенное «МигКредит» в феврале...

В феврале россияне искали в сети Интернет информацию об онлайн-займах в среднем каждые 4 секунды. А обычные микрозаймы – только 1 раз в 7 секунд. Об этом сообщают эксперты сервиса онлайн-кредитования “Робот Займер”, проанализировавшие статистику сервисов Яндекс.Wordstat и GoogleTrends. Согласно статистике, с января прошлого года популярность запроса «займы онлайн» возросла вдвое. Так, если в январе 2018 года россияне использовали его в поисковой системе Яндекса 311 тыс. раз, в минувшем декабре – 601 тыс. раз, а в феврале 2019 года – 539 тыс. раз, что соответствует 1 запросу в каждые 4 секунды времени. Что касается данных сервиса GoogleTrends, он фиксирует стремительный рост преобладания запросов «онлайн-займ» над запросами «микрозайм» со второй половины 2016 года. «Не исключено, что через 2-3 года займы МФО будут выдавать только через интернет, - говорят аналитики сервиса...

Микрофинансовая компания «Займер» запустила мобильное приложение для сервиса онлайн-кредитования «Робокредит». Теперь на получение потребительского займа в размере до 100 тыс. рублей заемщику потребуется еще меньше времени. Каждый владелец гаджета с операционной системой Android имеет возможность установить мобильное приложение сервиса «Робокредит». С его помощью пользователь сможет не только оформить потребительский заем, но и вносить ежемесячные платежи согласно графику, досрочно расплачиваться с компанией, получать исчерпывающую информацию об имеющемся договоре и возможной задолженности, и т.д. «По нашим данным, порядка 80% заемщиков заходят на сайт кредиторов с помощью смартфонов, - говорит Роман Макаров, генеральный директор МФК «Займер». – С помощью мобильного приложения они будут напрямую попадать в свой «Личный кабинет» и приступать к оформлению займа без дополнительных проверок...

Сервис онлайн-займов «Робот Займер» провел исследование, по результатам которого стало ясно, что доля заявок на займ, оформленных через мобильное приложение в 1 полугодии 2018 года увеличилась на 44% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Постоянные клиенты сервиса стали первыми пользователями, освоившими мобильное приложение, которые было запущено в конце 2017 года. Однако уже в текущем году аналитики отмечают приток новых клиентов, каждая пятая заявка через приложение - от пользователя, которые впервые оформляет займ. Можно отметить, что у клиентов, оформляющих займы этим способом, выше шанс получить одобрение. Согласно статистическим исследованиям, в 2018 году уровень одобрения заявок от новых клиентов, поступивших через приложение, выше на 8,8%, чем тех, что поступили через сайт. Постоянные же заемщики, установившие приложение, получают одобрение на 3,8% чаще. Мобильное...

Толковые словари определяют понятие «Агент», как лицо, исполняющее поручения и действующее в чью-либо пользу. Однако разработанная МФК «МигКредит» агентская платформа позволяет любому физическому лицу стать не только проводником интересов компании, но и существенно заработать и пополнить собственный бюджет. Для участия в агентской программе достаточно пройти регистрацию на сайте "МигКредит" и подписать договор в режиме онлайн. Агентское вознаграждение составит 1000 рублей за каждого рекомендованного клиента, который получит заем. «До запуска нового сервиса «МигАгент» подключиться к программе можно было только по личной рекомендации действующего сотрудника розничной сети. Теперь зарабатывать вместе с нами может любой желающий. Это очередной шаг в построении экосистемы, позволяющий компании стать ближе к своим клиентам», - отметил руководитель управления розничного бизнеса «МигКредит»...

Система приема платежей Free-Kassa запускает собственное мобильное приложение для операционных систем Android и iOS. В приложении реализован весь базовый функционал системы Free-Kassa. Теперь благодаря приложению Free-Kassa пользователи смогут через мобильные устройства контролировать финансовые потоки в своих интернет-магазинах, совершать платежи и проводить операции с криптовалютами. Free-Kassa – это сервис, который позволяет владельцам интернет-магазинов и поставщикам услуг максимально быстро организовать прием средств от покупателей самыми различными способами: карты MasterCard/Visa, банковские/денежные переводы, платежные терминалы, интернет-банкинг, SMS, электронные платежные системы. «Наличие собственного мобильного приложения уже становится обязательным условием для финансовых сервисов. Естественно, мы не могли пройти мимо этой тенденции. Мы постарались сделать приложение...

МФК «МигКредит» запустила новый функционал по осуществлению досрочного погашения в личном кабинете (ЛК) заемщиков на сайте и мобильном приложении. Теперь клиент может самостоятельно оформить запрос на погашение кредита до первого платежа, полное или частичное досрочное погашение, используя домашний компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет. Разработка и внедрение такого сервиса произведены по просьбам заемщиков, что подтверждает статус «МигКредит» как клиентоориентированной высокотехнологичной компании, развивающей удобные для людей онлайн-услуги. «Досрочное погашение в ЛК и мобильном приложении – важный проект для компании с точки зрения создания дополнительного сервиса для клиентов. Заемщик может самостоятельно провести эту операцию, выбрав один из трех доступных для него способов: полное досрочное погашение до первого платежа, полное погашение по заявлению и частичное...

По данным сервиса онлайн-займов «Робот Займер», в течение 2017 года особенно востребованными заемные средства МФО были у жителей Центрального, Северо-Западного, Южного, Приволжского и Уральского федеральных округов. Основными получателями заемных средств стали граждане в возрасте 25-34 лет: на них пришлось 48,14% онлайн-займов сервиса. Еще 22,55% договоров займа было оформлено с молодежью до 24 лет; 20,34% - с гражданами 35-44 лет и 6,3% - с группой заемщиков 45-54 лет. 2,67% граждан получили онлайн-займы в возрасте 55 лет и старше. «Тот факт, что более 90% микрозаймов оформили заемщики до 44 лет, во многом определяет выбор устройств, с помощью которых были получены заемные средства, - прокомментировали специалисты Аналитического центра сервиса «Робот Займер». - Так, большая часть договоров с заемщиками была оформлена посредством смартфонов: 64,7%. Персональными компьютерами для...

Сервис «Робот Займер» выяснил, какие марки смартфонов предпочитают использовать получатели онлайн-займов. Наиболее популярной оказалась Apple. Специалисты Аналитического центра сервиса онлайн-займов «Робот Займер» проанализировали данные 90 тыс. заемщиков, обратившихся за услугами компании в первом полугодии 2017 года. Клиентами компании были названы порядка 40 брендов производителей смартфонов в различной ценовой категории, на основании данной информации был составлен рейтинг самых распространенных брендов у онлайн-заемщиков. Apple предпочитают 20,49% клиентов; Samsung – 19,73%; Lenovo – 7,61%; ZTE – 5,82%; Alcatel – 4,84%; Sony – 4,68%; LG – 4,54%; Fly – 3,5%; Huawei – 3,23%; Micromax – 3,06%. Перечисленными марками смартфонов предпочитают пользоваться 77,5% получателей онлайн-займов. В целом, по присутствию в рейтинге популярности довольно дорогих брендов смартфонов можно сделать...

Теперь пользователи смартфонов и других устройств на платформе Android могут получить займ в сервисе “Займер” через мобильное приложение. Приложение компании - “Займер – робот онлайн-займов” - ориентировано на клиентов, использующих смартфоны и другие устройства на платформе Android. Новый инструмент разработан для повышения удобства и скорости получения заемных средств с мобильных устройств. «По нашей статистике, только за последний месяц с мобильных устройств взяли займы порядка 60% пользователей, при этом более 70% из них использовали смартфоны на платформе Android. Таким образом, разрабатывая новый инструмент для клиентов, мы учли данную статистику и выпустили приложение, которое сейчас отвечает потребностям большинства заемщиков. Также в перспективе мы планируем разработать версию для пользователей iOS», — поделился генеральный директор сервиса онлайн-займов «Робот Займер»...

Онлайн-заемщики стали старше и теперь все чаще интересуются туризмом – специалисты сервиса онлайн-займов «Робот Займер» проанализировали изменения портрета заемщика в первом полугодии 2017 года. Согласно статистическим данным компании, среди заемщиков стало больше женщин. В 1 полугодии 2016 года их было 39,2%, а по результатам 1 полугодия 2017 года доля женщин в общем числе клиентов увеличилась до 46,3%. Среднестатистический онлайн-заемщик стал старше: в текущем году самой многочисленной группой стали заемщики в возрасте 25-34 лет (58,1% от общего числа заемщиков). Заемщики до 35 лет получили более 70% онлайн-займов от общего числа выдач сервиса «Робот Займер» в 1 полугодии 2017 года, тогда как в 1 полугодии 2016 года – 67%. При этом размер возрастной группы клиентов МФК 35-44 лет уменьшился с 12,5% до 7,9%, а доля тех, кому более 45 лет, увеличилась с 13,3% в прошлом году до 18,9% в...

С момента запуска мобильного приложения MoneyMan в сентябре 2015 года более 130 тыс. пользователей в России установили его на свои мобильные устройства. Сегодня более 19 тыс. клиентов используют его на постоянной основе. Еженедельно мобильное приложение скачивают более 4500 человек. За это время около 5,3 тыс. клиентов компании дали свою оценку качеству работы приложения. Средняя оценка 4,4 балла. Чаще всего мобильное приложение устанавливают на гаджеты Samsung (28,2%), Lenovo (12,3%), Sony (10,5%), Alcatel (8,1%), LG (6,7%), ZTE (4,5%), Huawei (3,5%), HTC (3%), Xiaomi (2,8%), Asus (2,7%), Fly (2,5%), Micromax (2,4%), Meizu (1,8%), Philips (1,5%) и BQ (1,3%). Общее количество скачиваний мобильного приложения MoneyMan в России и в других странах работы компании превысило 200 тыс. Приложение MoneyMan позволяет пользователям устройств на операционной платформе Android в режиме онлайн...

Специалисты сервиса «Робот Займер» выяснили, что 61,2% онлайн-заемщиков предпочитают оформлять займы с помощью смартфонов. Согласно полученной статистике, в мае 2017 года онлайн-заемщики воспользовались смартфоном с целью оформления займа в 61,2% случаев. В тоже время персональный компьютер использовали вдвое реже - 34% онлайн-клиентов. Планшет предпочли 4,81% заемщиков, а функцию выхода в сеть посредством телевизора использовали только 0,025% граждан. Как отмечают специалисты сервиса «Робот Займер», доля заемщиков, предпочитающих оформление займов с помощью смартфонов, с каждым годом увеличивается. В мае 2015 года владельцев смартфонов среди онлайн-заемщиков было 26,9%, а уже в мае 2016 года – 40%. До того, как использование смартфонов в процессе получения онлайн-займа стало приоритетным, россияне чаще прочих устройств использовали персональный компьютер. Переломный момент произошел в...

Клиенты сервиса онлайн-займов «Робот Займер» теперь могут связаться со специалистами компании с помощью популярных мобильных приложений Viber и Telegram. В конце марта компания подключила сервисы бесплатных сообщений и звонков Viber и Telegram. В течение апреля возможностями данных мобильных приложений для связи с консультантами «Займера» воспользовались уже порядка тысячи россиян. Чтобы получить консультацию с помощью Viber и Telegram, следует посетить сайт компании. Далее в правом нижнем углу экрана нужно кликнуть на иконку вопроса («?») и выбрать предпочитаемый вид связи с «Займером». «Мы ожидаем, что Viber и Telegram в дальнейшем станут такими же популярными способами консультации наших заемщиков, как и онлайн-чат на нашем сайте, - сказал Сергей Седов, генеральный директор сервиса онлайн-займов «Робот Займер». – Сегодня только в онлайн-чате мы ведем около 60 тыс. диалогов с...

20 февраля группа компаний «Быстроденьги» запустила официальный паблик-аккаунт в мобильном приложении Viber, позволяющем отправлять сообщения и совершать звонки другим пользователям мессенджера бесплатно. В паблик-аккаунт внедрен круглосуточный чат для консультаций клиентов со специалистами службы поддержки. Дистанционное сопровождение пользуется высокой популярностью среди заемщиков: в январе 2017 года было обслужено свыше 6000 чатов на официальном сайте, среднее время ответа на сообщение составило 13 секунд. «Мессенджеры набирают все большую популярность как канал взаимодействия с клиентами. Это доступный вид коммуникации: порядка 80 млн российских пользователей зарегистрировано в Viber. Наши клиенты уже активно пользуются аналогом подобного чата на нашем сайте, где чаще всего спрашивают про условия первичного оформления займа. Также пользователей интересует информация об офисах...

Компания «Домашние деньги», ведущая компания российского рынка микрофинансирования, приняла участие в Пятом форуме финансовых инноваций FinNext-2017. FinNext – это крупнейшее событие финансового сектора, площадка, объединяющая лучшие рыночные кейсы банков, МФО и других финансовых институтов. Участники форума поделились решениями, которые делают бизнес принципиально более эффективным. Компанию «Домашние деньги» представил Даниил Мизун, Директор по информационным технологиям. Спикер поделился уникальным опытом компании по внедрению мобильного приложения Digital Cash Everyone. Digital Cash Everyone – мобильное приложение на платформах Android и iOS, самостоятельная разработка компании «Домашние деньги». Основная цель проекта – развитие партнерской сети, состоящей из физических лиц, для привлечения займов. Приложение рассчитано на людей, которые готовы порекомендовать заем в МФО «Домашние...

Компания «Домашние деньги», ведущая компания российского рынка микрофинансирования, продолжает развивать мобильное приложение Digital Cash Everyone. По рекомендациям партнеров через приложение Digital Cash Everyone с момента его запуска выдано 1569 займов на сумму 30 млн рублей. Digital Cash Everyone – мобильное приложение на платформах Android и iOS, самостоятельная разработка компании «Домашние деньги». Основная цель проекта – развитие партнерской сети, состоящей из физических лиц, для привлечения займов. Реализация проекта позволила каждому желающему совершеннолетнему жителю РФ без подписания бумаг и визитов в офис компании стать партнером компании, привлекать займы и получать за это вознаграждение. Проект был запущен в июне 2016 года и активно начал развиваться в конце года. На данный момент порядка 30 тыс. человек сотрудничают с «Домашними деньгами» при помощи мобильного...

Компания «Домашние деньги», ведущая компания российского рынка микрофинансирования, продолжает развивать мобильное приложение Digital Cash. С момента запуска приложения агенты компании выдали 5,4 млрд займов только с помощью смартфона. Уникальный проект Digital Cash компания запустила в 2014 году путем масштабирования ERP-системы с различными функциями. С помощью мобильного приложения компания управляет агентской сетью по всей России, предоставляя услуги даже в малых населенных пунктах, испытывающих недостаток в финансовом обслуживании. Технология Digital Cash постоянно совершенствуется: в июне 2016 года «Домашние деньги» запустили приложение Digital Cash Everyone, позволяющее стать партнером компании любому жителю России. Компания также активно развивает мобильное приложение для клиентов Digital Cash Clients. Число скачавших мобильное приложение Digital Cash Clients превышает 55 тыс...

Молодой человек по имени Дмитрий уже четвертый день подряд пытается оформить кредит под народное поручительство, используя фотографию премьер-министра. Механизм работы приложения подразумевает всестороннюю проверку заемщиков, однако подлинность фотографии ничем не подтверждается - в качестве аватара берется последняя загруженная фото из социальной сети Вконтакте. Именно этим и решил воспользоваться 38-летний Дмитрий, оформивший заявку на получение кредита с фотографией любимого экс-президента. Впрочем, поручителей Дмитрий так и не нашел - пользователи Suretly не любят поручаться по заявкам со странными фотографиями, тем более что и кредитный рейтинг горе-заемщика оставлял желать лучшего. Автоматическая скоринговая программа поставила Дмитрию рейтинг G, означающий высокую вероятность дефолта. Тем не менее, молодой человек не оставляет попыток получить заём - формально, заявка...

В Москве состоялся третий международный форум «ИТ-инновации для микрофинансов», на котором Александр Уваров, директор и член правления Platiza (проект фонда FinSight Ventures, учредителями которого являются группа «Финам» и компания «Скагит Инвестментс») выступил с докладом «Новые подходы в маркетинговых коммуникациях для привлечения и удержания клиентов на примере высокотехнологичной МФО». В своем выступлении Александр отметил, что Platiza по праву может гордиться своими инновационными разработками, такими как собственная скоринговая система, использующая алгоритмы искусственного интеллекта и нейронные сети, а также разработанный в компании уникальный способ подтверждения личности клиента — видеоидентификация. Клиентоориентированной компании необходимо уметь своевременно адаптироваться к потребностям заёмщиков: они отличаются от тех, что были ещё пару лет назад. Если раньше для...

Мобильное приложение компании «Домашние деньги», лидера российского рынка микрофинансирования, Digital Cash Everyone теперь доступно в AppStore. Приложение Digital Cash Everyone – это программа, синхронизированная с информационной системой «Домашних денег», третья в линейке приложений, включающей Digital Cash при помощи которого компания работает с агентской сетью по всей России, и Digital Cash Clients – приложение для клиентов. Релиз приложения Digital Cash Everyone состоялся весной 2016 года. Ранее приложение было доступно лишь для системы Android, и его можно было скачать в Google Play. Теперь приложение можно скачать для IPhone в AppStore. Домашние деньги» стали первой в России микрофинансовой организацией, запустившей мобильное приложение, позволяющее заработать любому жителю страны. Приложение позволит компании увеличить объем новых клиентов и обеспечить рост клиентского...

Digital Innovation Technology Systems (ISTD) Ltd. (DIT Systems) – разработчик, интегратор и агрегатор инновационных VAS и телекоммуникационных решений, вступил в партнерство со Smart East Africa, народным мобильным оператором, в рамках совместного запуска услуги "SMART NDEPANA", нового мобильного сервиса авансовых займов для абонентов в Республики Бурунди. С 26 августа 2016 года, SMART NDEPANA предоставит всем абонентам предоплаченной связи в сети SMART доступ к займам, позволяя продолжать общение и пользование услугами оператора при низком или нулевом балансе. «Будучи народным оператором, SMART всегда держит руку на пульсе новых инновационных сервисов для улучшения пользовательского опыта наших абонентов. Экономические проблемы, с которыми сталкиваются люди в Бурунди, подтолкнули нас к необходимости найти решение, обеспечивающее возможность пользователям всегда оставаться на связи...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, продолжает активно развивать мобильное приложение Digital Cash Clients. Число клиентов компании, скачавших приложение, достигло 50 тыс. Приложение Digital Cash Clients было запущено осенью 2015 года в пилотном режиме. Digital CashClients представляет собой «Кабинет заемщика» в смартфоне и позволяет клиенту «Домашних денег» контролировать платежи, оперативно связываться со своим персональным менеджером, получать справку о ближайших терминалах оплаты, а также вносить оплату непосредственно в приложении своей банковской картой. Ссылку на скачивание приложения клиент получает автоматически в смс сразу, как только оформляет займ. Вся информация о платежах поступает в приложение моментально: клиент видит сумму поступившего платежа, дату следующего и размер возникшей просрочки. При желании клиент может позвонить из...

МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, зафиксировала рост доли клиентов, получающих займы в режиме онлайн. Порядка 52% клиентов обращаются за займами через мобильные устройства. При этом более 25% клиентов получают займы в режиме онлайн на счет банковской карты. «Большинство заходов на мобильный лендинг происходит со смартфонов, поддерживающих систему IOS (модели Samsung, LG и тд.), вторым по популярности является IPhone, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО «МигКредит». – Наиболее активно пользуются смартфонами для заполнения заявок на займы клиенты из Москвы и Санкт-Петербурга. Порядка 62% из них – мужчины, 38% - женщины. Средний возраст заемщиков, оформляющих заявки на займы через смартфоны, – 32 года. Всего более 1,2 млн клиентов обратились в компанию за 3 месяца, используя мобильные гаджеты. Актуальность развития мобильных...

По итогам первого полугодия 2016 года количество уникальных посетителей сайта МФО “Займер” выросло в 1,93 раза к показателю на конец предыдущего полугодия и составило 1 343 561 человек. По данным Аналитического центра МФО “Займер” 35,5% посетителей для входа на сайт используют мобильные устройства, это на 208% больше, чем полгода назад. При этом количество постоянных заемщиков увеличилось в 2,98 раза, а новых клиентов - в 1,88 раза. “Онлайн-кредитование ориентировано на взаимодействие с активными и продвинутыми интернет-пользователями, предпочитающими иметь дело с онлайн-платежами и платежными системами. При этом, показательно, что планомерно растет число заемщиков во всех возрастных категориях, в том числе и в категории “45 лет и старше”. Это означает, что для людей более старшего возраста наш сервис также удобен в использовании” - отметил Сергей Седов, генеральный директор сервиса...

Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово», работающий в сегменте PDL, подключил новую функцию дистанционного погашения микрокредитов, без посещения касс и использования наличных. Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово», один из лидеров рынка онлайн-кредитования, в очередной раз объявил о расширении перечня сервисов, призванных повысить удобство и качество услуг компании. МФО предлагает заёмщикам новый способ дистанционного погашения микрокредита при помощи платежной системы Моби.Деньги. Теперь можно перевести необходимую сумму со счета мобильного телефона для своевременной оплаты онлайн-займа. Не нужно идти в кассу, искать терминал пополнения, стоять в очереди, что особенно удобно для жителей небольших городов и сельской местности. Чтобы погасить задолженность, достаточно войти в личный кабинет заёмщика на сайте «Честного слова», нажать кнопку «Оплатить», выбрать способ...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, развивает мобильное приложение для клиентов – Digital Cash Clients. Приложение, доступное только для клиентов компании, оформивших займ, скачало уже порядка 45 тыс. пользователей по всей России. Приложение Digital Cash Clients было запущено осенью 2015 года в пилотном режиме. Digital Cash Clients представляет собой «Кабинет заемщика» в смартфоне и позволяет клиенту «Домашних денег» контролировать платежи, оперативно связываться со своим персональным менеджером, получать справку о ближайших терминалах оплаты, а также вносить оплату непосредственно в приложении своей банковской картой. Ссылку на скачивание приложения клиент получает автоматически в смс сразу, как только оформляет займ. Вся информация о платежах поступает в приложение моментально: клиент видит сумму поступившего платежа, дату следующего и размер...

С момента запуска мобильного приложения MoneyMan в сентябре 2015 года более 55 тыс. пользователей в России установили его на свои мобильные устройства. Сегодня более 8 тыс. клиентов используют его на постоянной основе. Еженедельно мобильное приложение скачивают более 2000 человек. За это время около 1,6 тыс. клиентов компании дали свою оценку качеству работы приложения. Средняя оценка 4,2 балла. Чаще всего мобильное приложение устанавливают на гаджеты Samsung (26%), Lenovo (12%), Sony (8%), Alcatel (7%) и LG (5%). Общее количество скачиваний мобильного приложения MoneyMan в России и в других странах работы компании превысило 73,5 тыс. Приложение MoneyMan позволяет пользователям устройств на операционной платформе Android в режиме онлайн получать займы на сумму до 50 000 рублей. Время заполнения заявки занимает около пяти минут. Решение о выдаче займа принимает в автоматическом режиме...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, запустила мобильное приложение Digital Cash Everyone, позволяющее любому желающему стать партнером компании и зарабатывать деньги. Первый релиз Digital Cash Everyone состоялся весной 2016 года. Приложение Digital Cash Everyone – это программа, синхронизированная с информационной системой «Домашних денег», третья в линейке приложений, включающей Digital Cash при помощи которого компания работает с агентской сетью по всей России, и Digital Cash Clients – приложения для клиентов. Чтобы стать партнером компании, нужно скачать приложение и ввести в систему данные о человеке, который, по мнению партнера, хочет оформить займ. Далее данные обрабатываются в системе по стандартному риск-алгоритму компании: клиент проходит проверку, с ним общается менеджер и только лишь после одобрения происходит выдача займа. Партнер...

MoneyMan, первая и крупнейшая компания онлайн-кредитования в России, поборется за премию «Золотое приложение». MoneyMan принимает участие в одной из самых старейших и престижных премий Рунета «Золотое приложение». До 2014 года премия носила название «Золотой сайт». После появления большого количества современных мобильных приложений организаторами премии было принято решение выделить все приложения в отдельную премию - «Золотое приложение». С сентября 2015 года у клиентов сервиса появилась возможность установить новое приложение MoneyMan App через магазин GooglePlay. Приложение позволяет пользователям устройств на операционной платформе Android в режиме онлайн получать заем на сумму до 50000 рублей. Выдача займов производится 24 часа в сутки 7 дней в неделю. В Android-приложении в полном объеме реализован функционал сервиса онлайн-кредитования, доступный на сайте Moneyman. С...

МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний, объявляет о запуске обновленной версии анкеты на получение займа, адаптированной для мобильных устройств. «Внедрение мобильного лендинга – важный шаг для нашей компании, стремящейся идти в ногу со временем, - прокомментировала Надежда Денисова, директор по маркетингу МФО «МигКредит». – Мы стремимся к созданию максимально удобного сервиса для наших клиентов. Отмечу, что уже в первые дни ее функционирования конверсия в заполнение анкеты увеличилась в среднем на 10%. Актуальность развития мобильных сервисов подтверждается статистикой: по прогнозам специалистов, к 2018 году будет продано около 40,9 млн смартфонов и 8,8 млн планшетов. На сегодняшний день 61% людей в России уже пользуются смартфонами. Пользователи смартфонов – наиболее активная часть нашей клиентской аудитории, люди, привыкшие решать свои вопросы быстро, а с внедрением...

23 марта 2016 года сервис онлайн-микрозаймов Vivus.ru предложил своим клиентам использовать функционал сервиса в удобном формате мобильного приложения, при помощи которого возможно получение полной информации по статусу займа и осуществление таких операций, как получение и возврат средств, а также регистрация в сервисе. Приложение также предусматривает получение дистанционной консультации операторов Vivus.ru. Мобильное приложение Vivus.ru было представлено в Google Play для всех пользователей Android. Свыше 700 пользователей успели скачать мобильное приложение и оценить его удобство. С 1.04.2016 мобильное приложение Vivus.ru также доступно в App Store для пользователей iPhone. «Многие компании игнорируют разработку приложения для iOS из-за больших расходов и ограничиваются выпуском приложения для одной платформы. Однако мы обладаем большой клиентской базой пользователей Apple и...

С 23 марта 2016 года сервис онлайн-микрозаймов Vivus.ru предлагает своим клиентам использовать функционал сервиса в удобном формате мобильного приложения. Мобильное приложение Vivus.ru доступно всем пользователям Android в Google Play. Его можно использовать для получения полной информации по статусу займа, получения и возврата средств и консультации операторов Vivus.ru в режиме онлайн. Также возможна и регистрация новых клиентов через приложение. На сегодняшний день более 600 пользователей успели скачать мобильное приложение и оценить его удобство. Теперь оформление займа стало еще более оперативным, а получение средств более доступным. Можно пополнить свой карман, просто достав из него смартфон! «Сегодня иметь мобильное приложение — своеобразная дань моде. С другой стороны, компании на рынке краткосрочных займов либо игнорируют тему, либо чрезвычайно упрощают функционал, либо...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, запустила мобильное приложение для Службы экономической безопасности компании. С его помощью сотрудники проверяют заключенные договоры займов и контролируют качество работы агентов, значительно минимизируя мошенничество. Приложение для Службы экономической безопасности разработано и запущено в семействе Digital Cash – ERP-системе, позволяющей выдавать и собирать займы при помощи смартфона. После заключения договора займа агентом информация поступает на смартфон сотруднику Службы экономической безопасности. Сотрудник осуществляет выезд по адресу и проверяет достоверность переданных в систему данных. В системе доступна вся информация о займе: платежи, копии документов, фото клиентов. Приложение Digital Cash позволяет на месте оперативно внести информацию в систему, подтвердить или скорректировать сведения. Интерфейс...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, расширяет возможности ERP-системы Digital Cash. Теперь в системе возможен поиск ближайших точек для погашения займа. Digital Cash – мобильное приложение для смартфонов, с помощью которого агенты компании «Домашние деньги» выдают и собирают займы по всей России. Система позволила вывести работу агентской сети на качественно новый уровень: «Домашние деньги» минимизировали риски внутреннего мошенничества и усовершенствовали клиентский сервис. 100% займов компании выдаются при помощи смартфона. Теперь в функционал Digital Cash, помимо опций получения заявки, проверки клиента, оформления и выдачи займа, контроля платежей, входит и поиск ближайших точек погашения займа: банкоматов и терминалов партнеров компании. Функционал позволяет агенту и заемщику значительно сократить время внесения денежных средств. «Повышение...

Компания «Домашние деньги», лидер российского рынка микрофинансирования, приняла участие в III ежегодной конференции «Управление банковской задолженностью», которая состоялась 11-12 февраля в Москве. Ключевыми темами мероприятия стали вопросы эффективного взыскания просроченной задолженности в условиях законодательных изменений и макроэкономической нестабильности. Конференция объединила на своей площадке руководителей направления риск-менеджмента крупнейших кредитно-финансовых организаций, представителей IT-компаний, а также бюро кредитных историй. Сергей Голицын, Директор по рискам компании «Домашние деньги», в своем выступлении «Повышение эффективности выездного взыскания» рассказал слушателям об особенностях бизнес-процесса «Домашних денег» и применении инновационных технологий в процессе работы с просроченной задолженностью. Особенностью бизнес-модели компании является отсутствие...