Энергетика и топливо (16)

Крупнейшая частная сеть зарядных станций для электромобилей в России Punkt E реализовала механизм стабильной работы станций при перебоях мобильного интернета. Это сделает процесс зарядки электромобилей ещё более комфортным и обеспечит стабильное качество независимо от внешних факторов. При отсутствии мобильного интернета пользователь часто не может запустить зарядную сессию через мобильное приложение, а также рискует столкнуться с трудностями при оплате зарядки. В регионах с регулярным отключением мобильного интернета, на зарядных станциях Punkt E теперь можно зарядиться по Wi-Fi. Уже сейчас новый формат зарядки доступен более, чем на 80 зарядных станциях в 15 регионах, и это количество ежедневно увеличивается. На первом этапе зарядка по Wi-Fi доступна в Краснодарском крае, Нижегородской, Ростовской, Свердловской, Липецкой, Саратовской, Тульской, Владимирской...

В августе 2020 года компания «Спецэнерго» изготовила и отгрузила мобильную модульную трансформаторную подстанцию (ММПС) для нужд АО «Россети Тюмень». ММПС на напряжение 110/35/10(6) кВ мощностью 25 МВА состоит из трех самостоятельных передвижных модулей полной заводской готовности. В первом модуле высокого напряжения 110 кВ установлен трехобмоточный силовой трансформатор 110/35/10(6) кВ 25 МВА с возможностью переключения с 6 на 10 кВ и элегазовое комплектное распределительное устройство типа PASS. В модуле среднего напряжения 35 кВ установлено комплектное распределительное устройство (КРУ) 35 кВ. Модуль оборудован выдвижным механизмом для обеспечения прохода в соответствии с нормативно-технической документацией. Модуль низкого напряжения 10/6 кВ оборудован ячейками КРУ и общеподстанционным пунктом управления (ОПУ) со шкафами собственных нужд, центральной сигнализации, оперативного...

ООО «ЭСВ» объявляет о старте с 15 июля акции «Шагаем в онлайн!». Цель акции – продвижение дистанционных сервисов обслуживания клиентов: Личного кабинета и мобильного приложения «Мой Энергосбыт Волга». Энергосбыт Волга предлагает своим клиентам воспользоваться онлайн-сервисами и автоматически стать участниками розыгрыша призов. «Энергосбыт Волга» обслуживает более 424 тысяч лицевых счетов физических лиц во Владимирской области. Наши клиентские офисы отменили личный прием в целях предупреждения распространения и обеспечения мер защиты от коронавирусной инфекции, поэтому сейчас все обращения поступают по дистанционным каналам связи. В этот непростой период мы приняли решение провести стимулирующую акцию для наших клиентов – активных пользователей онлайн-сервисов, и пригласить тех, кто еще не успел оценить их преимущества», – рассказал директор ООО «ЭСВ» Александр Москвитин. Для участия в...

ООО «ЭСВ» внедряет новый удобный дистанционный клиентский сервис для жителей Владимирской области – мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга». Воспользоваться приложением «Мой Энергосбыт Волга» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.   «В первом полугодии мы провели серьёзную работу в части повышения качества наших дистанционных сервисов. Новое приложение – это современный продукт, при разработке которого мы постарались учесть все пожелания клиентов. Уверен, что они по достоинству его оценят, а мы, в свою очередь, будем и дальше повышать качество обслуживания и совершенствовать наши сервисы», – рассказал генеральный директор ООО «ЭСВ» Александр Москвитин. Приложение «Мой Энергосбыт Волга» повторяет все функции нового личного кабинета, который компания запустила в апреле 2020 года. С его помощью можно контролировать состояние своего...

Компания Accenture провела международное исследование энергетического сектора Accenture Technology Vision for Energy 2019 и опросила топ-менеджеров и ИТ-руководителей 168 нефтегазовых компаний из Европы, Азии, Америки и Австралии. Подавляющее большинство опрошенных (94%) заявили, что за последние три года темпы технологических инноваций в их организациях значительно ускорились. В частности, 79% руководителей из добывающих и 75% из перерабатывающих нефтегазовых компаний отмечают, что социальные, мобильные, аналитические и облачные технологии (SMAC) становятся фундаментом их технологического развития. В исследовании Accenture выделила пять трендов, которые окажут наиболее сильное влияние на нефтегазовую отрасль в ближайшие годы. Среди них использование технологий DARQ, технологическая идентичность, усиление профессиональных навыков сотрудников новыми технологическими решениями, управление...

Подведены итоги Международного форума «Российская энергетическая неделя – 2019». В 2019 году Международный форум «Российская энергетическая неделя – 2019» (РЭН-2019) посетили свыше 10 000 участников и представителей СМИ из России и 115 иностранных государств. Проведено 70 деловых мероприятий. Выступило 417 спикеров. Представителям СМИ было выдано 645 беджей. Информационными партнерами РЭН-2019 выступили 14 федеральных и 24 отраслевых СМИ. Мобильное приложение РЭН-2019 было скачано более 2500 раз. В этом году Rusenergonews выпустил 29 твиттов о форуме на своей основной информационной площадке. На середину октября 2019 г. они набрали 57 290 показов. Самыми популярными сообщениями стали: 1. Твитт с цитатой главы Siemens в России Александра Либерова о ВИЭ в ходе сессии «Партнерство Россия – ЕС: возможности для обеспечения экологической трансформации энергетического рынка»; 2. Твитт с...

ПАО «ТНС энерго Кубань» предлагает своим клиентам подключиться к мобильному приложению «ТНС энерго». Им, к слову, пользуются уже более 46,6 тысяч человек по всей стране. В Краснодарском крае и Республике Адыгея удобное приложение на свои смартфоны скачали и применяют уже 8,5 тысяч потребителей. Напомним, что новая версия приложения «ТНС энерго» для мобильных устройств, предоставляющего клиентам возможность взаимодействия с энергосбытовой компанией без посещения ее офисов, функционирует уже более полугода. Мобильное приложение «ТНС энерго» обеспечивает дистанционный доступ потребителей ко всем услугам компании. Имея под рукой смартфон или планшет можно в любом месте и в любое время произвести необходимые операции, связанные с энергоснабжением: — передать показания прибора учета; — оплатить счета без комиссии; — скачать квитанции, в том числе за предыдущие месяцы; — добавить под...

Группа компаний СиДиСи (CDC) разработала и внедрила мобильное решение для управления процессами технического обслуживания и ремонта ЛЭП и оборудования подстанций в ПАО энергетики и электрификации Кубани (ПАО «Кубаньэнерго»), крупнейшей электросетевой компании на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Мобильное решение для управления процессами ТОиР было разработано на программной технологической платформе Оптимум и внедрено всего за 4 месяца — с момента заключения контракта в августе 2018 года до готовности к запуску в промышленную эксплуатацию 20 декабря 2018 года в филиале «Сочинские электрические сети». Масштабирование системы рассчитано на все филиалы компании (до 600 мобильных рабочих мест), которые подключаются по мере закупок защищенных планшетов Samsung Tab Active и Samsung Tab Active2. В состав энергосистемы входят 11 электросетевых предприятий (Краснодарские...

ПАО «ТНС энерго Кубань» заботится о комфорте своих потребителей и придает большое значение повышению уровня обслуживания, в том числе и удобству пользования онлайн-сервисами. Так, благодаря обновлениям электронных сервисов, в мобильном приложении «ТНС энерго», а также в «Личном кабинете» потребителя появились дополнительные функции: — подсказки по работе с интерфейсом; — возможность передавать показания прибора учета, если у электросчетчика пользователя истек межповерочный интервал; — при входе в мобильное приложение и «Личный кабинет» пользователю теперь на экран выводится окно, предлагающее сразу перейти к подключению электронной квитанции для экономии времени и упрощения поиска по сайту. Напоминаем, что оплата электроэнергии на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань» осуществляется без комиссии, позволяет мгновенно производить учет поступающих денежных средств на лицевых счетах клиентов...

ИА Монитор выпускает 50 ежемесячных деловых изданий по разным тематикам и отраслям. Какие издания могут быть причастны к празднику света и могут быть интересны специалистам, отмечающим этот день? Международный день света - это очень молодой праздник. Но сама суть его настолько радостна, что хочется, чтобы он был повсеместным. А, значит, о нем стоит писать и уже можно начинать отмечать тем или иным образом. Свет в профессиональном плане в последнее время ассоциируется с энергоэффективностью. Городское, промышленное, архитектурное освещение модернизируются, чтобы потребление ресурсов было минимальным. В майском номере издания «Энергоэффективность. Энергоаудит» есть новости о том, как современные уличные фонари помогут развернуть сети 5G; о том в каких городах на какой стадии находится проект «умный город». В издании «Инженерные системы зданий» интервью с руководителем проектов управления...

Красноярскэнергосбыт запустил новый способ передачи показаний приборов учёта. Теперь клиенты компании могут делать это через популярный мессенджер Viber. Процедура передачи показаний через Viber проста: сначала чат-бот попросит собеседника ввести номер лицевого счёта, затем - текущие показания прибора учёта. После этого робот сообщит о том, что показания приняты, и укажет расход ресурса с момента последней передачи показаний. Для того, чтобы найти аккаунт Красноярскэнергосбыта, необходимо зайти в приложение Viber на смартфоне или персональном компьютере, и на нижней панели выбрать сервисную кнопку «Ещё». После этого в перечне предлагаемых действий найти «Паблик аккаунты». Войдя в этот раздел необходимо в строке поиска ввести «Красноярскэнергосбыт». Передавать показания через Viber можно круглосуточно, без дополнительного ожидания в очереди и какой-либо платы за пользование сервисом...

Тюменская энергосбытовая компания объявляет о запуске чат-бота в самых популярных мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте». Тем самым гарантирующий поставщик электроэнергии расширяет возможности дистанционного обслуживания клиентов и планирует оказывать им онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Чат-бот – это виртуальный робот-помощник, который общается с пользователями, консультирует их и отвечает на определенные запросы. Так, новый сервис Тюменской энергосбытовой компании в самом начале общения предложит клиенту выбрать операцию, которую ему необходимо выполнить: это может быть как получение актуальных сведений о тарифах на электроэнергию, о сервисах по оплате ресурсов и иной справочной информации, так и передача показаний приборов учета, проверка текущего баланса лицевого счета, а также информация об адресе ближайшего клиентского офиса. Все...

Интернет-сервис «Газпромнефть-Региональных продаж» для оптовых покупателей нефтепродуктов расширил функционал. Для удобства пользователей смартфонов разработана мобильная версия «Личного кабинета», предназначенная для устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. В индивидуальное рабочее пространство пользователей сервиса теперь интегрировано комплексное предложение оптовой поставки топлива: клиент может самостоятельно рассчитать стоимость услуги применительно к своему бизнесу. В новом разделе «Маршруты» покупатели нефтепродуктов получают возможность создавать дополнительные маршруты доставки топлива в рамках системы обслуживания «под ключ». Пользователи сервиса оценят расширенный функционал онлайн-калькулятора, возможность формировать счет на оплату без обращения к менеджеру. Создан раздел, в котором партнеры могут составлять и отслеживать график платежей. Обновленная версия...

ПАО «Красноярскэнергосбыт» внедрило новый сервис - мобильное приложение «Личный кабинет клиента» для смартфонов, коммуникаторов и планшетов. Приложение позволяет получить доступ к личному кабинету в любой точке, где есть мобильный интернет или Wi-Fi. С помощью нового приложения абоненты могут узнать баланс лицевого счёта, внести плату за потребленную электроэнергию и взнос на капитальный ремонт, оперативно передать показания приборов учёта. Сервис также позволяет просмотреть историю начислений и платежей, а также написать обращение к специалистам компании. Приложение является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 7.0). Скачать приложение можно в Google Play Market или AppStore. Для этого нужно подключить мобильное устройство к интернет-сети, открыть официальный каталог Google Play Market или...

Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» вводит новый короткий номер приема звонков потребителей. С начала апреля проконсультироваться по вопросам электроснабжения на территории Воронежской области можно по короткому номеру 1350. В настоящее время набор данного номера доступен только абонентам Воронежского филиала ОАО «Ростелеком». Звонок - бесплатный. Полный федеральный номер единой прямой линии энергетиков остается прежним и будет действовать на территории всех 11 регионов зоны деятельности МРСК Центра вплоть до окончательного перехода на короткий номер 1350. Звонки на номер единой прямой линии можно совершать как со стационарного, так и с сотового телефонов. Напомним, что все звонки потребителей по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме принимает и обрабатывает Контакт-центр компании МРСК Центра. Позвонив на горячую линию, вы сможете бесплатно получить...

Позвонить на круглосуточную прямую линию филиала ОАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» по номеру 13-50 теперь могут абоненты операторов сотовой связи «Билайн» и «Теле2». «Мегафон» и «МТС» предоставят эту возможность своим клиентам в ближайшее время. Напомним, с 1 февраля телефон круглосуточной прямой линии Белгородэнерго изменился на 13-50. Звонок со стационарных телефонов Белгородского филиала ОАО «Ростелеком» бесплатный. Ранее действовавший телефон круглосуточной прямой линии энергетиков с номером 115, согласно приказу Минкомсвязи России от 20.11.2013 № 360, теперь предназначен для консультирования граждан по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.