Содействие кредитованию (20)

По словам Вячеслава Володина, данная группа может заняться не только вопросами защиты граждан от телефонного и интернет-мошенничества, но и обсуждать вопросы, связанные с технологиями искусственного интеллекта. Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин в ходе обсуждения проекта закона о «периоде охлаждения» при выдаче потребительских кредитов гражданам поручил создать межфракционную рабочую группу по противодействию мошенничеству. Ранее с соответствующим предложением выступили депутаты от различных фракций. «Думаю, что все коллеги поддержат. Давайте продумаем, кто у нас должен возглавить эту группу, кто должен войти в нее», – сказал он. По словам Председателя ГД, данная группа может заняться не только вопросами защиты граждан от телефонного и интернет-мошенничества, но и обсуждать вопросы...

Банк России до конца 2022 года не будет применять к банкам меры воздействия, если в их мобильных приложениях и на сайтах отсутствует возможность открыть счет или вклад, а также получить кредит с использованием идентификации через Единую биометрическую систему (ЕБС). Соответствующее информационное письмо опубликовано на сайте регулятора. По закону с 1 сентября 2022 года банки с универсальной лицензией при удаленном открытии вклада или счета и оформлении кредита обязаны обеспечить клиенту возможность подтвердить свою личность с помощью ЕБС. Регуляторные послабления позволят тем кредитным организациям, которые в силу текущей ситуации это еще не сделали, завершить технологические мероприятия и внедрить такой сервис в мобильных приложениях и интернет-банке...

В этом году Фора-Банку исполняется 30 лет. За время своей работы Банк открыл более 130 подразделений, сформировал широкую партнерскую сеть, а также разработал удобную и эффективную схему комплексного обслуживания бизнеса.  Фора-Банк работает в стандартном режиме. Филиальная сеть работает всё также и предоставляет банковские услуги физическим и юридическим лицам. Интернет-банк и мобильное приложение «Фора-Онлайн» работает без технических сбоев, клиенты могут проводить любые операции в стандартном порядке. Индивидуальный подход к каждому клиенту – принципиальная позиция Фора-Банка. Сформирована команда профессионалов, которые помогают клиентам быстро и эффективно достигать финансовых целей. Для проведения любых операций по всем банковским направлениям за клиентом закрепляется персональный менеджер, который оказывает квалифицированную поддержку на каждом этапе совместной работы. ...

В прошлом году количество физических точек обслуживания потребителей финансовых услуг, несмотря на развитие дистанционных сервисов, увеличилось на 16,4%, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. К концу 2020 года в России насчитывалось более 5 млн офисов финансовых организаций, банкоматов, платежных терминалов, почтовых отделений с банковскими услугами, магазинов с услугой cash-out и других точек, говорится в аналитической справке Банка России. Население и бизнес пока не готовы полностью отказаться от физического обслуживания финансовыми организациями. Интернет покрывает еще не всю территорию страны (особенно отдаленные, малонаселенные и труднодоступные территории), каналы предоставления дистанционных финансовых услуг не всегда адаптированы к нуждам всех групп населения (в том числе людей...

Лимиты на объем операций в Системе быстрых платежей (СБП) в сутки, которые банки устанавливают для своих клиентов, должны быть не менее 150 тыс. рублей, говорится в проекте указания Банка России. Скорректировать свои лимиты банки должны будут до 1 октября 2021 года. Это позволит повысить доступность переводов через СБП для граждан. Кроме того, с 1 апреля 2022 года участники системы обязаны обеспечить клиентам возможность оплачивать покупки и услуги с помощью разработанного НСПК мобильного приложения СБП (СБПэй). Это приложение позволяет провести сканирование QR-кода по удобному клиентскому пути и расплатиться через СБП в любых торгово-сервисных предприятиях, которые принимают такой способ оплаты. Текст проекта документа: Центральный Банк Российской...

К празднованию своего 20-летия Санкт-Петербургский филиал РСХБ запускает акцию «Кредит Юбилейный» по потребительским кредитам без залога и поручительств. В рамках акции по ставке от 6,9% годовых можно оформить кредит на любые цели на сумму до 5 млн руб. либо рефинансировать кредиты, ранее накопленные в других банках, с получением дополнительных средств на личные нужды, на общую сумму до 3 млн руб. Кредитование осуществляется на срок до 7 лет. Дополнительно Банк снизил ставки по пенсионным программам кредитования. Так, клиенты-пенсионеры в возрасте до 75 лет (на момент окончания кредита) смогут получить кредит на сумму до 3 млн рублей на срок до 7 лет по ставке от 6,9% годовых. Процентные ставки действуют при оформлении личного страхования. «Россельхозбанк является системообразующим институтом как для агропромышленного комплекса, так и для экономики страны в целом. Кредитование населения...

Мобильное приложение «МигКредит» вошло в число лучших и наиболее популярных у пользователей гаджетов по итогам первого квартала 2020 года. Исследование было проведено порталом BroBank.ru и основывалось на анализе оценок владельцев смартфонов, которые используют мобильные сервисы для получения микрозаймов. В рейтинге участвовали только те МФО, на мобильное приложение которых можно было перейти с официального сайта компании. Эксперты отметили, что подавляющее большинство клиентов МФО владеют устройствами на базе Android (96,4%), а количество оценок к приложениям в Google Play‎ на два порядка больше, чем в App Store. «Для нас мобильное приложение - это новый цифровой офис, который позволяет не только быстро оформить заем, но и привязать банковские карты, проверить график платежей, получить быстрые ответы на вопросы. В доработках приложения мы значительное внимание уделяем ASO (App...

В условиях массовой самоизоляции из-за коронавируса на передний план выходят сервисы, позволяющие клиентам решать их финансовые вопросы без посещения офисов кредитных организаций. Повторные клиенты «МигКредит» теперь могут получить заем до 100 тыс. рублей сроком до года, не выходя из дома. «Сегодня последнее, что хочется делать, — это выходить из дома, чтобы воспользоваться финансовой услугой. Для наших повторных заемщиков мы запустили новый сервис. По телефону клиент может получить консультацию персонального менеджера, который поможет подобрать оптимальную сумму, срок и платеж, а документы по займу подписать с помощью электронной цифровой подписи. Деньги будут зачислены на банковскую карту клиента в режиме онлайн», - пояснила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, в этом сервисе Компания соединила функционал...

С помощью нового канала взаимодействия с компанией заемщик может оперативно получить консультацию специалиста онлайн или найти ответ на типовые вопросы с помощью чат-бота migcredit_Bot. «Сценарий виртуального помощника основан на многолетнем опыте живого общения с клиентами, анализе статистических данных и алгоритмов реальных диалогов онлайн-чата. Неоднократная проработка сценария рабочей группой позволила учесть потребности сегодняшнего пользователя и привела к максимально комфортной и понятной визуализации migcredit_Bot», - сообщила директор Центра клиентского обслуживания «МигКредит» Оксана Пужайкина. По ее словам, «МигКредит», как лидер в области финансовых технологий, стремится использовать в своей работе самые современные каналы связи для комфортной коммуникации с клиентами. Чат-бот откроет для заемщиков и потенциальных клиентов «МигКредит» возможность круглосуточно получить...

Одной из наиболее удобных опций, которую предоставляет своим клиентам «МигКредит», является возможность оформить заем в любом месте и в любое время. Для этого не нужно тратить много времени и сил, загружая полную интернет-страницу на смартфоне, достаточно лишь разово скачать мобильное приложение в свой гаджет. «МигКредит» постоянно работает над тем, чтобы сделать мобильное приложение более функциональным и простым в использовании. Новая аппликация предоставляет клиентам еще больше удобства и возможностей. «Во-первых, мы ускорили работоспособность приложения, и теперь загрузка и получение ответа происходит в считанные секунды. Сократили количество полей при заполнении анкеты на получение займа, а всплывающие подсказки сделают этот процесс еще комфортнее», - сообщила директор по маркетингу «МигКредит» Надежда Денисова. Кроме того, был полностью переработан главный экран, сделана удобная...

Банк «Восточный» масштабирует технологию по доставке карт с помощью мобильных агентов по всей сети во всех городах присутствия. Напомним, что проект по доставке карт, оформленных клиентами дистанционно, был запущен чуть больше года назад. Всего за шесть месяцев развития проекта банк «Восточный» вышел на следующий показатель – клиентам ежемесячно доставлялось около 10 000 карт. Сегодня это около 20 000 карт в месяц. Наиболее популярны такие доставки у клиентов банка «Восточный» из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска и Екатеринбурга, а всего к проекту на данный момент подключены более 250 городов России. Доставки карт, оформленных дистанционно, осуществляются даже в населенных пунктах, где нет офисов банка – доля таких карт в проекте 10%. Благодаря технологии по доставке банковских продуктов с помощью мобильных агентов оформить карту банка «Восточный» можно всего за...

9 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» продолжает развивать мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов банка. Очередное обновление сделало использование приложения еще более удобным. Теперь клиент банка может сохранить в приложении карту, с которой совершает оплату кредита, и вернуться к ней при следующем платеже. Приложение позволяет сохранять множество карт и дает удобный способ навигации между ними. Таким образом, оплатить кредит стало еще проще – теперь сделать это можно буквально в один клик: для этого достаточно выбрать нужную карту из списка и нажать кнопку «Оплатить». Напомним, что приложение «Просто кредит» позволяет вносить платеж по кредиту с карты любого банка без комиссии. Кроме...

Мобильное приложение «МигКредит» становится все более популярным среди заемщиков. По этому показателю компания уверенно входит в топ-10 на рынке микрокредитования, составленном порталом BancRF. Популярность программ для смартфонов от компаний по выдаче займов определялась на основе суммарного количества оценок приложений на двух ресурсах - App Store и Google Play. По словам директора по маркетингу «МигКредит» Надежды Денисовой, компания запустила мобильные приложения в 2017 году и была одним из пионеров в этом направлении. «Для нас это был определенный вызов, потому что мало кто верил в перспективы нового сервиса. Скептики говорили, что там не наша аудитория, что не будет трафика, но наш опыт показал, что это не так», - сказала она. Мобильное приложение «МигКредит дает клиенту доступ к финансовым услугам, которые всегда под рукой. Потенциальному заемщику теперь не нужно через Интернет...

«МигКредит» разработал сервис, который дает существенные привилегии повторным клиентам и делает для них получение займа еще более технологичным и удобным. Механизм упрощенного получения денег заключается в следующем: клиент направляет в «МигКредит» запрос на номер 5200 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) с указанием желаемой суммы займа, а также серии и номера паспорта. Со своей стороны компания формирует предложение, ответной СМС клиенту останется только подписать договор, используя электронно-цифровую подпись. Документы по займу будут направляться клиенту на адрес его электронной почты и в личный кабинет на сайте компании. Все коммуникации будут проходить в соответствии с требованиями закона о защите персональных данных. «На первом этапе работы сервиса деньги можно будет получить через платежную систему «Контакт», но уже сейчас разрабатывается функционал выдачи займа на карту...

Заявок на получение займов «до зарплаты» от владельцев устройств производства Apple за год стало вдвое больше. Об этом сообщают специалисты сервиса онлайн-кредитования «Робот Займер». Доля заявок на онлайн-займы, полученных от владельцев электроники Apple, достигла 16% от общего числа. В количественном выражении в 1 квартале 2019 года по отношению к 1 кварталу 2018 их число выросло в 1,9 раз. «Сегодня каждая шестая заявка на займ - от владельцев электроникой Apple, - сказали специалисты сервиса «Робот Займер». – Они довольно молоды – возрастная категория до 30 лет в этой аудитории составляет около 60%, имеют средний, но стабильный заработок, многие проживают в крупных населенных пунктах регионального значения. И, как правило, благополучно выплачивают полученные займы». Следует отметить тот факт, что «Apple»-клиенты становятся повторными заемщиками МФО значительно чаще, чем...

29 мая 2019 г., Москва. Банк «Восточный» подвел итоги I квартала 2019 года по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Чистая прибыль банка за первые три месяца 2019 года составила 2,37 млрд рублей. Основные финансовые показатели: - Прибыль до налогообложения увеличилась до 3,05 млрд рублей (рост за три месяца 2019г. – 2%). - Чистая прибыль составила 2,37 млрд рублей (рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – 3,2%). - Чистая маржа выросла на 21,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 5,9 млрд руб. - Совокупный доход банка вырос на 23% (или на 483 млн рублей) и составил 2,58 млрд рублей. - Собственный капитал вырос на 11% (с начала текущего года). - Рентабельность капитала увеличилась до 41,6% Прибыль банка была достигнута за счет роста бизнеса: - Кредитный портфель по итогам I квартала 2019 года вырос на 4,5% и составил 110,9...

«МигКредит» в рамках обновления личного кабинета клиента произвел новации, которые облегчают взаимодействие с компанией. Теперь для входа в ЛК клиенту необязательно помнить свой пароль. Если он вылетел из памяти, то огорчаться не надо: компания оперативно сгенерит новый пароль и перешлет его СМС сообщением. Для этого надо просто нажать на ссылку «Восстановить доступ». «Мы рассматриваем личный кабинет как онлайн-пространство, в котором наши клиенты, особенно повторные, могут осуществлять ряд операций по обслуживанию своих займов. Поэтому взаимодействие с компанией должно быть максимально простым и удобным», - отметила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко. По ее словам, это не единственное новшество, которое реализовано в функционале личного кабинета. Исследование удовлетворенности заемщиков, проведенное «МигКредит» в феврале...

В феврале россияне искали в сети Интернет информацию об онлайн-займах в среднем каждые 4 секунды. А обычные микрозаймы – только 1 раз в 7 секунд. Об этом сообщают эксперты сервиса онлайн-кредитования “Робот Займер”, проанализировавшие статистику сервисов Яндекс.Wordstat и GoogleTrends. Согласно статистике, с января прошлого года популярность запроса «займы онлайн» возросла вдвое. Так, если в январе 2018 года россияне использовали его в поисковой системе Яндекса 311 тыс. раз, в минувшем декабре – 601 тыс. раз, а в феврале 2019 года – 539 тыс. раз, что соответствует 1 запросу в каждые 4 секунды времени. Что касается данных сервиса GoogleTrends, он фиксирует стремительный рост преобладания запросов «онлайн-займ» над запросами «микрозайм» со второй половины 2016 года. «Не исключено, что через 2-3 года займы МФО будут выдавать только через интернет, - говорят аналитики сервиса...

Банк «Восточный» продолжает развивать свое мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов банка. Банк «Восточный» развивает мобильное приложение «Просто кредит» с начала 2018 года. В последних версиях существенно расширен его функционал. Добавлена новая удобная функция – Push-уведомления: оповещения о поступлении средств по сделанному платежу, о предстоящих операциях, о выгодных персональных предложениях теперь приходят мгновенно. Также появилась возможность настроить автоплатеж сразу после успешной оплаты прямо с экрана отображения квитанции. Кроме того, банк «Восточный» отменил комиссию за оплату кредитов с любых карт. Теперь платеж по кредиту в мобильном приложении с карты любого банка не...

Толковые словари определяют понятие «Агент», как лицо, исполняющее поручения и действующее в чью-либо пользу. Однако разработанная МФК «МигКредит» агентская платформа позволяет любому физическому лицу стать не только проводником интересов компании, но и существенно заработать и пополнить собственный бюджет. Для участия в агентской программе достаточно пройти регистрацию на сайте "МигКредит" и подписать договор в режиме онлайн. Агентское вознаграждение составит 1000 рублей за каждого рекомендованного клиента, который получит заем. «До запуска нового сервиса «МигАгент» подключиться к программе можно было только по личной рекомендации действующего сотрудника розничной сети. Теперь зарабатывать вместе с нами может любой желающий. Это очередной шаг в построении экосистемы, позволяющий компании стать ближе к своим клиентам», - отметил руководитель управления розничного бизнеса «МигКредит»...