Сегодня пятница, 10.07.2020: публикаций: 4589
Товары и услуги. Опубликовано 26.06.2020 13:40  Просмотров всего: 1250; сегодня: 19.

Энергосбыт Волга запустил мобильное приложение для клиентов

Энергосбыт Волга запустил мобильное приложение для клиентов

ООО «ЭСВ» внедряет новый удобный дистанционный клиентский сервис для жителей Владимирской области – мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга». Воспользоваться приложением «Мой Энергосбыт Волга» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.  

«В первом полугодии мы провели серьёзную работу в части повышения качества наших дистанционных сервисов. Новое приложение – это современный продукт, при разработке которого мы постарались учесть все пожелания клиентов. Уверен, что они по достоинству его оценят, а мы, в свою очередь, будем и дальше повышать качество обслуживания и совершенствовать наши сервисы», – рассказал генеральный директор ООО «ЭСВ» Александр Москвитин.

Приложение «Мой Энергосбыт Волга» повторяет все функции нового личного кабинета, который компания запустила в апреле 2020 года. С его помощью можно контролировать состояние своего лицевого счёта, передавать показания прибора учета, производить оплату онлайн и без комиссии. Кроме того, новый сервис позволяет управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать подробную историю по начислениям, показаниям, оплате и отслеживать статистику по ним. При возникновении вопросов пользователь может из приложения направить обращение к специалистам энергокомпании.

Для удобства клиентов в приложении «Мой Энергосбыт Волга» реализована возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а с помощью интерактивной карты можно найти ближайший офис ООО «ЭСВ». Также пользователи мобильного сервиса смогут получать push-уведомления о важных событиях по лицевому счёту. Например, о периоде передачи показаний приборов учёта либо о необходимости погасить задолженность во избежание штрафных санкций за просрочку платежа.

ООО «Энергосбыт Волга» (ООО «ЭСВ») – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Владимирской области с 1 апреля 2018 года (за исключением зон деятельности гарантирующих поставщиков АО «ВКС» и ООО «Русэнергосбыт»). В настоящий момент клиентская база в зоне обслуживания составляет свыше 11 тыс. предприятий и организаций и более 424 тыс. бытовых потребителей. В своей деятельности ООО «ЭСВ» ориентируется на обслуживание потребителей с предоставлением полного комплекса сервисных услуг с применением современных средств автоматизации, использованием информационных технологий и средств связи. ООО «ЭСВ» на 100 % принадлежит Группе «Интер РАО». 


Ньюсмейкер: Энергосбыт Волга — 2 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: www.esbvolga.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Изменились ли и как условия ведения бизнеса после отмены ограничений по коронавирусу?
 Ухудшаются
 Улучшаются
 Не меняются
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос