Сегодня пятница, 23.04.2021: публикаций: 4953
29.10.2020 14:53
Аналитика.
Просмотров всего: 3321; сегодня: 10.

ProPersonnel: В ретейле растет спрос на специалистов для онлайн-продаж

ProPersonnel: В ретейле растет спрос на специалистов для онлайн-продаж

Эксперты агентства ProPersonnel зафиксировали рост числа вакансий специалистов, связанных с онлайн-торговлей в ретейле и FMCG. В октябре, по подсчетам аналитиков, спрос на них увеличился на 23% относительно сентября. Таким образом торговые сети адаптируются ко второй волне пандемии, меняя подходы к найму персонала.

В октябре российские ретейлеры и другие крупные розничные сети увеличили число вакансий для специалистов в онлайн-продажах на 23% относительно предыдущего месяца, подсчитали аналитики компании ProPersonnel. Растёт спрос на менеджеров по онлайн-продажам, девелоперов мобильных приложений, специалистов по развитию онлайн-ретейла. Помимо этого, увеличилось число вакансий для менеджеров по сборке заказов, специалистов колл-центров в ретейле, доставщиков, курьеров, водителей, а также на технических специалистов (ИТ, программирование), обеспечивающих работу приложений и маркетплейсов для FMCG.

Эксперты ProPersonnel отмечают, что в основном тенденция затронула сети продовольственных товаров и строительных магазинов, в которых спрос покупателей быстро восстановился после первой волны коронавируса. Поскольку спрос сейчас остается высоким и точно сохранится на этом уровне до новогодних праздников, в условиях второй волны коронавируса сети стремятся подготовиться к росту дистанционной торговли. Отсюда – рост числа вакансий в онлайн-продажах на 36%. В меньшей степени тенденция наблюдалась в сетях, торгующих одеждой, мебелью, украшениями, автомобилями, которые сильнее пострадали от падения покупательского интереса. В них спрос на профессионалов онлайн-торговли вырос на 14%.

«С началом второй волны коронавируса всё больше потребителей массовых товаров повседневного спроса будут сокращать посещение магазинов, чтобы минимизировать риски заражения, – говорит Татьяна Долякова, основатель агентства ProPersonnel. – Развитие сервисов доставки, рост числа пользователей приложений для онлайн-покупок в крупных розничных магазинах, а также повышение качества сервиса (сокращение времени доставки, увеличение онлайн-ассортимента) заставляют сетевиков улучшать это направление, что обуславливает рост спроса на всех специалистов онлайн-продаж – от высоко квалицированных экспертов по развитию и заканчивая рабочими специальностями. Вместе с тем мы полагаем, что обозначится и обратная тенденция – меньше понадобится специалистов, непосредственно работающих с покупателями».

Бесконтактная торговля станет еще одним антикоронавирусным трендом в ретейле и FMCG. В частности, в октябре в Москве открылся магазин сети «Магнит» нового формата с умной навигацией для клиентов, бесконтактной оплатой на флип-кассах, электронными ценниками и др. С распространением таких магазинов спрос на кассиров и работников зала в розничных сетевых компаниях будет снижаться.

«Внедряя магазины самообслуживания, торговые сети решают сразу две задачи, – говорит Татьяна Долякова. Во-первых, они привлекают покупателей, которые ориентированы на подобные технологические решения и по каким-либо причинам не хотят использовать онлайн-покупки и доставку. Во-вторых, сокращают расходы как на сам персонал, работающий в зале с клиентами, так и на обеспечение его средствами индивидуальной защиты. Однако мы прогнозируем рост спроса на специалистов по обслуживанию новых систем умного магазина».


Ньюсмейкер: Кадровое агентство ProPersonnel — 22 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Есть ли у Вас домашние питомцы?
 Кошка
 Собака
 Птицы
 Грызуны
 Рыбки
 Пресмыкающиеся
 Другое
 Нет
Предложите опрос

Интересно:

Современная школа - это ещё и ресторан!
23.04.2021 12:33 Новости
Современная школа - это ещё и ресторан!
В Школе 709 в поселке Северный СВАО г. Москвы появились заснеженные горные вершины, которые стали частью необычного интерьера новой столовой. Проект реализован школой совместно с комбинатом питания школьников. Современная школа — это не только благоприятная среда для обучения и развития детей, но и...
Врио ректора КБГУ Юрий Альтудов: цифры, озвученные в Послании
23.04.2021 12:24 Интервью, мнения
Врио ректора КБГУ Юрий Альтудов: цифры, озвученные в Послании
21 апреля Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин в Послании Федеральному Собранию, отметил, что такого широкого бесплатного доступа к высшему образованию, как в России, нет практически ни в одной стране мира, и сообщил о том, что в предстоящие два года в вузах страны будет...
«ТЭС» — генеральный спонсор воздухоплавателей «Крымские просторы-2021»
23.04.2021 10:24 Мероприятия
«ТЭС» — генеральный спонсор воздухоплавателей «Крымские просторы-2021»
С 20 по 25 апреля в небо Крыма поднимутся аэростаты, чтобы провести Всероссийские соревнования «Шестой Кубок по воздушному биатлону» и посоревноваться в региональных соревнованиях за «Кубок Крыма». Место проведения - посёлок Белая Скала, Белогорский район. Полеты на воздушных шарах в последнее...
«Общение» – это основная социальная функция офиса будущего.
22.04.2021 16:34 Мероприятия
«Общение» – это основная социальная функция офиса будущего
«Общение» – это основная социальная функция офиса будущего. К такому выводу пришли участники дискуссии «Заново изобретая офис: что придет на смену дистанционной работе?», которая прошла 20 апреля на площадке Московской школы управления Сколково. Представители российских компаний в сфере...
Внимательные столичные водители могут застраховаться на 30% дешевле
22.04.2021 12:34 Товары и услуги
Внимательные столичные водители могут застраховаться на 30% дешевле
В СберБанк Онлайн появился новый продукт от компании «Сбербанк страхование». «Сберкаско 2.0» позволяет застраховать машину от угона и ущерба без предварительного осмотра. Автовладельцам, у которых не было аварий, доступен полис со скидкой 30% от фактической стоимости предыдущего договора. Михаил...