Консультации (30)

Про возникновении неисправностей в современных гаджетах часто возникает спорный вопрос – кто виноват и является ли поломка гарантийным случаем. В каких случаях можно рассчитывать на гарантийный ремонт, а в каких случаях придётся распрощаться с устройством и купить себе новое? Зачастую ремонт...

Уэйн Миллер (Wayne Miller), директор по решениям для здравоохранения по региону EMEA в компании Zebra Technologies, рассказал о том, как в условиях пандемии мобильные технологии помогают повысить эффективность работы врачей и специалистов по уходу за пациентами временных полевых госпиталей в...

В настоящее время на фоне пандемии Covid-19 отмечается повышение активности мошенников, использующих тему коронавирусной инфекции, сообщает пресс-служба Департамента региональной безопасности и противодействия коррупции города Москвы.В своей противоправной деятельности злоумышленники могут...

В арсенале мошенников появились несколько новых способов того, как получить доступ к чужому мобильному банку и снять деньги со счета. Аферисты больше не спрашивают ни пин, ни секретный код. Сейчас мобильный телефон уже не просто средство связи, а персональный помощник и платежный инструмент. Как...

Жители столицы знают, что с 2015 года появилось мобильное приложение «Помощник Москвы» (в других городах подобные сервисы тоже есть; например, в Казани — «Народный инспектор»). Устанавливаешь на телефон программу, которая позволяет предоставлять неоспоримые доказательства правонарушения (сделано...

Правительство РФ утвердило правила передачи информации о ДТП по европротоколу - сделать это можно будет с помощью приложения или бортовых устройств, без вызова сотрудников ГИБДД, соответствующее постановление опубликовано в четверг на портале правовой информации, сообщает РИА Новости. Кабмин, в...

При выборе запчастей на iPhone 5S, необходимо руководствоваться сложностью замены и качеством предлагаемого элемента. Последний, в обязательном порядке, должен иметь оригинальное происхождение или статус копии Apple класса ААА, а также гарантию. Именно в таком ключе выбирают дисплей на iphone 5s...

Представим, что вы выработали у себя очень хорошую привычку — ложиться спать, а потом вставать в одно и то же время. Но ваши друзья, родные и коллеги не всегда знают или хотят считаться с вашим распорядком дня. Самый простой способ избежать звонков и сообщений посреди ночи — гибко настроить режим...

SSD и HDD выполняют одну и ту же работу: они загружают вашу систему, хранят ваши приложения и файлы. Но каждый тип диска имеет свой уникальный набор характеристик. Вот пять пунктов, которые помогут понять, какой тип хранилища подойдет именно вам: SSD против HDD: Скорость Скорость записи и чтения...

Работа клининговой компании заключается в профессиональном восстановлении чистоты помещений бытового, коммерческого и промышленного назначения. Компании, предоставляющие услугу генеральной уборки, используют в работе абсолютно другие средства и оборудование, нежели обычные домохозяйки в быту...

Жители Дмитровского района могут рассчитать размер своей будущей пенсии в смартфоне. Пенсионный фонд Российской Федерации год назад выпустил бесплатное мобильное приложение для смартфонов на платформах iOS и Android. Для начала работы в приложении необходимо пройти авторизацию с помощью...

Представить мобильное устройство современного человека без разнообразных приложений сегодня невозможно. Бесплатное мобильное приложение Пенсионного фонда России уже успело завоевать признание огромной аудитории пользователей. Приложение для мобильных телефонов дает еще более удобный доступ к...

Сегодня ПФР предлагает гражданам множество вариантов обслуживания. В наше время для того, чтобы получить информацию о состоянии своего лицевого счета, проверить, перечислил ли работодатель страховые взносы, узнать об остатке средств материнского капитала, а также записаться на прием достаточно...

Самой распространенной операционной системой на современных компьютерах пользователей, конечно, является Windows. Естественно, именно под нее пишется большинство компьютерных вирусов. Часть вирусов создаются для шифрования данных пользователей с целью получения выкупа за их восстановление, но...

Главное управление ПФР №10 по г.Москве и Московской области напоминает, что обратиться в Пенсионный фонд можно с помощью мобильного приложения. Как установить приложение? Всё начинается с установки приложения на смартфон или планшет. Оно работает на базе iOS и Android. На сайте ПФР есть ссылки на...

Перестаньте строить догадки о том, нравится ли клиенту Ваш продукт или услуга, удовлетворен ли он качеством сервиса, оценил ли он глубину проработки его вопроса в контакт-центре и готов ли он повторно обратиться в Вашу компанию. Спросите его об этом! И чем более точные вопросы Вы будете ему...

В наш век высоких технологий, обучение и воспитание детей, претерпели кардинальные изменения. Высокотехнологичные гаджеты, стали играть немаловажную роль в обучении вашего ребёнка. Примером может служить, детский обучающий планшет. Выбор планшета, именно для ребёнка, дело не совсем простое. Как...

Эффективное управление взаимодействием с клиентами в режиме online является сложной и одной из ключевых задач для любой компании. Узнайте из материала, какие преимущества дает интеграция CRM-системы с облачным контакт-центром, и как успешно реализовать ее. Расширение функциональных возможностей...

Ежедневно в контакт-центре происходит множество процессов, которые требуют непрерывного контроля, анализа и, при необходимости, корректировки. Как сфокусироваться на главном и не упустить из виду важную информацию? Узнайте из статьи. - Приоритизация AHT Конечно, значение Average Handle Time (AHT)...

УФССП России по Сахалинской области напоминает гражданам о функционировании на официальном сайте ведомства сервиса «Банк данных исполнительных производств», с помощью которого можно узнать всю интересующую информацию об имеющейся у физического или юридического лица задолженности. Для этого...

Контакт-центры ежедневно анализируют множество показателей. Однако большинство из данных метрик не имеют прямого влияния на повышение прибыльности бизнеса. Из этой статьи Вы узнаете, как сократить расходы на обработку обращений, повысить лояльность клиентов, снизить количество потерянных обращений...

Не решенные с первого звонка вопросы вызывают повторные обращения клиентов в контакт-центр, что значительно повышает нагрузку на операторов, и вынуждает увеличивать штат сотрудников КЦ. Как следствие, возрастают расходы на фонд оплаты труда, а уровень удовлетворенности клиентов снижается. Именно...

Для успешного ведения бизнеса важно регулярно оценивать его эффективность и принимать меры по увеличению производительности. Для этого в контакт-центрах зачастую вводится система KPI, ведется работа по измерению и анализу показателей эффективности. Однако из-за того, что в индустрия клиентского...

Современные способы усиления сотовой связи оператора МТС и других провайдеров Усиление сотовой связи оператора МТС и других провайдеров GSM: способы и оборудование. Какие пути сегодня существуют и как выбрать подходящий. Дополнительное усиление сотовой связи операторов – МТС, Билайн, Мегафон, Теле...

Как бы человек бережно не относился к технике, она все равно рано или поздно может сломаться. Это также касается и продукции компании Apple, в особенности iphone. И после поломки какой-либо части смартфона Apple, пользователь, конечно же, хочет заменить её. Однако на рынке очень много...

Сегодня самая успешная компания по производству гаджетов – фирма Apple. Они славятся своею стойкостью, прочностью, надежностью и высокой работоспособность. Динамики и микрофоны известного телефона iPhone. Динамики на данном телефоне бывают: • Полифонические; • Разговорные. Первый отвечает за...

iPhone 7 среди смартфонов является очень популярной моделью телефона. Седьмая версия айфона появилась в шестнадцатом году. Презентация этого смартфона состоялась в начале сентября шестнадцатого года. Продавать этот смартфон начали в середине сентября. В России его начали продавать в конце...

Пользователи iPhone ежедневно требуют от своих смартфонов выполнения сложных операций. Ведь эти многофункциональные устройства могут не только служить аппаратами для связи с другими абонентами, но и улавливать сигнал от GPS, загружать необходимую информацию. При этом аккумулятор смартфона вынужден...

Граждане должны быть внимательны при покупке в Интернет - магазинах электронных устройств (мобильных телефонов, смартфонов, планшетных компьютеров, ноутбуков и других технических устройств, имеющих функции шифрования). В противном случае долгожданный товар может так и не прийти к своему владельцу...

Электронная книга — надежный друг в получении знаний. А друзей, как известно, надо беречь. Компания PocketBook приготовила для Вас несколько советов по тому, как содержать Ваш PocketBook в целости и сохранности, чтобы он радовал Вас любимыми книгами в течение долгих лет. 1. При покупке книги...