Потребительское право (5)

С 1 мая 2024 года по закону гражданин может без комиссии онлайн переводить деньги между своими счетами в разных банках в пределах 30 млн рублей в месяц. Это можно делать по номеру счета через мобильные приложения, либо в личном кабинете на сайте банка, либо по номеру своего телефона через Систему быстрых платежей (СБП). Новые правила не будут распространяться на переводы, которые клиент совершает непосредственно в отделениях, так как это более затратная для банков операция. Исключение также составят переводы по номеру карты — в этом случае невозможно однозначно определить получателя средств. Изменения не только позволят гражданам переводить свои средства между банками без лишних расходов, но и будут способствовать развитию...

Минимальный лимит, который банки могут установить для денежных переводов граждан по счетам через Систему быстрых платежей (СБП), не может быть ниже 150 тыс. рублей в день, что позволит повысить доступность таких переводов, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Такая норма предусмотрена Положением Банка России № 732-П, изменения в которое зарегистрировал Минюст России. В настоящий момент некоторые банки занижают лимиты на объем переводов через СБП в сутки. Кредитные организации должны будут скорректировать их до 10 июня 2021 года включительно. Кроме этого, с 1 апреля 2022 года участники СБП будут обязаны обеспечить клиентам возможность оплачивать покупки и услуги с помощью мобильного приложения СБПэй, разработанного НСПК. Оно позволяет расплатиться по QR-коду в любых...

Про возникновении неисправностей в современных гаджетах часто возникает спорный вопрос – кто виноват и является ли поломка гарантийным случаем. В каких случаях можно рассчитывать на гарантийный ремонт, а в каких случаях придётся распрощаться с устройством и купить себе новое? Зачастую ремонт гаджету требуется из-за неправильной эксплуатации устройства: падение девайса с большой высоты, стирка устройства вместе с одеждой, установка пиратского программного обеспечения, пренебрежение оригинальными зарядными устройствами и предпочтение им дешёвых аналогов.  Случаи, при которых часто проще попрощаться с гаджетом, чем делать ремонт: – Разбитый экран смартфона; – Падение аппарата в воду (если гаджет не водозащищённый); – Выход из строя батарей по причине применения неоригинальных зарядных устройств. Если поломка случается в результате заводского брака, то ремонт iPhone...

Что такое гарантийный ремонт никому объяснять не нужно – это явление не только общепринято, но и закреплено в многочисленных законах о защите прав потребителей. Кроме того, качество и скорость гарантийного ремонта и длительность срока гарантии – предмет конкуренции различных производителей всех отраслей промышленности.  В случае невозможности ремонта производитель обычно идёт по пути замены неисправного предмета на новый. Эта гарантийная услуга обычно осуществляется через сеть сервисов и представителей, осуществляющих гарантийный ремонт. В особенности это касается современных электронных приборов. Так, например, некоторые неочевидные на первый взгляд поломки могут приводить к полной замене аппарата вместо его ремонта.Полезно знать основной перечень поломок, при которых iPhone не ремонтируют, а выдают новый, что поможет не сетовать на неисправность и не откладывать замену...

Когда банки предлагают клиенту услугу, от которой можно отказаться только путем отправки с мобильного телефона сообщения на короткий номер, это несправедливо по отношению к потребителю. ОНФ готов защищать права граждан, пострадавших от подобного навязывания услуг, заявила руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева. Клиенты банков стали жаловаться на подключение платных услуг по смс без прямого согласия, сообщил «Коммерсант». Так, например, один из указанных в статье банков подключает услуги автоматически, если клиент не направил смс об отказе в определенный период времени. Практика отправки смс-сообщений с предложениями различных услуг давно существует на российском рынке, отметила Лазарева. Например, всевозможные «защиты кредитной карты» и другие виды страхования или фиксирования ставки по револьверным кредитным продуктам (возобновляемым кредитам, когда клиент...