Сегодня среда, 01.12.2021: публикаций: 5041
08.10.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3425; сегодня: 2.

Почта@Mail.Ru восстанавливает пароли через мобильный

Почта@Mail.Ru восстанавливает пароли через мобильный

В почтовом сервисе Mail.Ru появилась новая возможность восстановления пароля – с помощью мобильного телефона. Портал прогнозирует, что через 6 месяцев она станет одной из самых популярных.

Чтобы сделать доступным новый функционал, необходимо указать номер мобильного телефона в настройках уже существующего почтового ящика либо при его создании.

При необходимости восстановления пароля на сотовый телефон владельца почтового ящика будет отправлено SMS со специальным кодом. Система попросит ввести этот код и, после его проверки, позволит установить новый пароль.

Возможность восстановления пароля с помощью мобильного телефона стала уже третьей в почтовом сервисе Mail.Ru. Пользователи могут «вспомнить» пароль, отправив его на дополнительный e-mail или ответив на секретный вопрос. Сегодня в 75% случаев используется «секретный вопрос». Mail.Ru ожидает, что через 6 месяцев до половины пользователей, столкнувшихся с проблемой, будут «вспоминать» пароли новым способом.

«Проникновение сотовой связи среди российских интернет-пользователей очень высоко, и большинству из них будет удобно «связать» почтовый ящик с номером мобильного - чтобы не вспоминать в стрессовой ситуации, например, имя первого домашнего питомца. Кстати, специально для удовлетворения запросов пользователей, которым все же не удалось вспомнить пароль самостоятельно, мы в очередной раз расширили службу поддержки и оптимизировали ее работу», - сказала Анна Артамонова, вице-президент, директор по маркетингу и PR Mail.Ru.

Решение о запуске новой возможности было принято после анализа обращений в службу поддержки. Выяснилось, что количество запросов на восстановление пароля составляет около 30% от общего числа. Причем этот показатель увеличивается до 50% после сезона отпусков и новогодних каникул. Например, в сентябре и октябре число обращений в службу поддержки с вопросом «Я забыл пароль, что мне делать?» достигает 1200-1300 в день, против 600 в обычные периоды.


Ньюсмейкер: Mail.Ru — 134 публикации
Поделиться:

Интересно:

Топ-5 популярных заблуждений о КАСКО, знакомых каждому автовладельцу
30.11.2021 19:27 Консультации
Топ-5 популярных заблуждений о КАСКО, знакомых каждому автовладельцу
Существуют стойкие предубеждения, которые заставляют водителей отказываться от страхования и оплачивать ремонт авто из собственных средств. Разберем 5 наиболее распространенных мифов о КАСКО. Заблуждение № 1. Стоимость страховки чрезмерно завышена. Действительно, если сравнить добровольное...
30.11.2021 11:16 Аналитика
Больше половины россиян хотели бы увеличения зарплаты минимум на 20%
57% россиян считают, что их заработная плата должна быть проиндексирована работодателем на 20% и выше. К такому выводу пришли эксперты аналитического центра «АльфаСтрахование». В опросе приняли участие 1,3 тыс. респондентов из всех регионов страны. Большинство опрошенных призналось, что...
Стартовал чемпионат «Московские мастера»
30.11.2021 09:38 Мероприятия
Стартовал чемпионат «Московские мастера»
Стартовал юбилейный чемпионат по стандартам WorldSkills Russia «Московские мастера». Соревнования продолжатся три недели. 35 компетенций будут представлены впервые, сообщает портал mos.ru. В столице открылся X Открытый чемпионат профессионального мастерства «Московские мастера» по стандартам...
Что делать, если наложен арест на расчетный счет предпринимателя?
30.11.2021 07:01 Консультации
Что делать, если наложен арест на расчетный счет предпринимателя?
Арест – это полная или частичная блокировка денежных средств на банковском счете. Арестованную сумму нельзя перевести или снять в банкомате. Если на счете есть денежные средства сверх арестованной суммы, ими можно распоряжаться по своему усмотрению. Если же сумма остатка недостаточна, все...
Более 50% портфеля российского инвестора — альтернативные инструменты
30.11.2021 02:33 Аналитика
Более 50% портфеля российского инвестора — альтернативные инструменты
Согласно опросу, проведенному крупнейшим сайтом про инвестиции Investing.com Россия, инвестиции в альтернативные инструменты (недвижимость, криптовалюту, произведения искусства, антиквариат и прочее) составляют более 50% портфеля неквалифицированных инвесторов в России.  Наиболее...