Банки, финансы, платежные системы

07.02.2018 Новости. Интервью с управляющей системой приема платежей «Благополучие Пэй» Денисом Черкасовым. Денис, за очень короткое время Вам удалось открыть несколько точек обслуживания клиентов, установить терминалы приема платежей — для удобства клиентов, открыть филиалы в Крыму и Лондоне и в скором времени открываете филиал в Китае.Денис Черкасов подробно рассказал о мультисервисной системе приема платежей «Благополучие Пэй» (далее МСПП Благополучие Пэй), а также ответил на вопросы о том, как все начиналось, какие планы на будущее и какие трудности подстерегали на пути открытия в...
29.12.2017 Предложения товаров и услуг. Топ-менеджеры Сбербанка выбирают Alibra School для повышения уровня бизнес-английского. В декабре 2017 года топ-менеджеры ПАО "Сбербанк", г. Екатеринбург, которые в течение 6 месяцев проходили обучение в Alibra School, подтвердили знания бизнес-английского на международном уровне, получив бессрочный международный сертификат BULATS. Обучение сотрудников компании Сбербанк проходило по базовой авторской программе Sckyrocket, в которой применяется инновационная методика Alibra School, и состояло из нескольких ступеней от нуля до продвинутого уровня. По окончании программы, в декабре 2017...
20.11.2017 Исследования, аналитика. Наиболее ответственные заемщики - пользователи ПК. Аналитический центр сервиса «Робот Займер» определил взаимосвязь между платежной дисциплиной клиентов и устройствами, используемыми ими при оформлении онлайн-займов.Специалисты сервиса проанализировали данные 90 тыс. клиентов, обратившихся в сервис в первые 6 месяцев 2017 года, и выяснили, что наилучшая платежная дисциплина у тех, кто оформлял займы посредством персональных компьютеров. В целом доля добросовестных заемщиков среди пользователей ПК оказалось на 6% больше, чем среди владельцев смартфонов и планшетов. Аналитики связывают...
12.09.2017 Мероприятия. Вебинар 26 сентября: Банк Эсхата - 4 года успешного сотрудничества с call-центром Infinity. 26 сентября в 11.00 (МСК) состоится вебинар «Опыт внедрения Банка Эсхата: 4 года успешного сотрудничества с call-центром Infinity».Эфир проведут Фуркатулло Исматуллоев, руководитель отдела маркетинга Банка Эсхата и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.ТОП-5 банков Таджикистана, 22 филиала и 298 центров банковского обслуживания - все это ОАО «Банк Эсхата». В 2012 году банк принял решение о внедрении профессионального решения для своего контакт-центра и вот уже 4-й...
14.08.2017 Потребительские обзоры. Рейтинг идей для «Стрелки». Более 800 предложений поступило на форму обратной связи «Поделись идеей». Мы благодарим наших пользователей за проявленный интерес и отличные идеи, а также хотим рассказать, что у нас получится реализовать, что нет, а что-то мы уже успели сделать. ТОП-10 ваших идей:Первое место – перенос баланса с одной карты на другую. Больше всего нам поступило идей, связанных с переносом средств с утерянной транспортной карты на новую «Стрелку» через личный кабинет или мобильное приложение. Мы уже над этим работаем и планируем запустить функционал переноса в конце 2017...
11.08.2017 Новости. Кристалбанк первым в Украине установил программное обеспечение для обслуживания глухих людей. Сообщаем, что Кристалбанк первым в Украине установил современное программное обеспечение ConnectPRO для облегчения банковского обслуживания людей с недостатками слуха.Отныне каждый не слышащий человек имеет возможность получить качественный банковский сервис свободно общаясь с сотрудником Банка.На сегодняшний день воспользоваться удобным сервисом можно в отделении Кристалбанка по адресу: г.. Киев, ул. Кудрявский спуск, 2.Для этого необходимо:1. Посетить отделение Кристалбанка;2. Найти...
11.08.2017 Новости. РСХБ запустил сервисы Android Pay и Samsung Pay с Visa. Россельхозбанк сообщает о запуске платежных сервисов Android Pay и Samsung Pay для держателей карт Visa. Использование данных услуг позволяет владельцам карт Банка совершать оплату с помощью своих мобильных устройств (смартфонов и часов) в торгово-сервисных предприятиях по всему миру. Процесс подключения банковской карты к сервисам занимает всего несколько минут. Кроме того, Банк не взимает никаких комиссий за проведение платежей с помощью Android Pay и Samsung Pay.Данные сервисы предоставляют дополнительные возможности оплаты...
01.08.2017 Новости. Банк «Левобережный» совершенствует функционал мобильного приложения для частных лиц. В мобильном приложении интернет-банка для частных лиц Bl-online.ru добавлен раздел «Скидки». Теперь пользователи приложения могут получать информацию о торгово-сервисных предприятиях, предоставляющих скидки по картам Банка «Левобережный». Попасть в раздел «Скидки» можно из основного меню мобильного приложения. Торгово-сервисные предприятия отсортированы в приложении по категориям – «Супермаркеты», «Медицина», «Красота, спорт», «Одежда, обувь» и другие. Выбрав категорию, пользователь получает полный...
27.06.2017 Новости. Денежные переводы Contact стали доступны в офисах Tengri Bank. Клиенты АО «Tengri Bank» в Казахстане теперь могут пользоваться сервисами денежных переводов Платежной системы Contact.К сети системы Contact в Казахстане подключились филиалы Tengri Bank, расположенные в Алматы, Астане, Павлодаре, Караганде, Темиртау и Шымкенте.Благодаря партнерству с системой Contact клиенты Tengri Bank могут получать и отправлять денежные переводы по всему Казахстану, в Россию и СНГ, а также еще 170 стран мира. Переводы осуществляются в трех валютах – долларах США, евро и рублях.Комиссии за отправку...
21.06.2017 Исследования, аналитика. ОТП Банк оценил лояльность клиентов МСБ. ОТП Банк провел исследование с целью определения уровня удовлетворенности обслуживанием в банке со стороны компаний, относящихся к категории малого и среднего бизнеса. Еще одной задачей исследования было выявить потребность и заинтересованность клиентов в дополнительных сервисах и услугах, а также рассчитать показатель NPS (Net Promoter Score) – индекс лояльности. В общей сложности в рамках исследования было опрошено порядка 1000 респондентов по шести параметрам: вежливость персонала, компетентность сотрудников, продуктовая линейка, скорость...
14.06.2017 Новости. Деньги с телефона МТС можно снять в банкоматах МТС Банка. Деньги с телефона МТС можно снять в банкоматах МТС БанкаМТС Банк предоставляет абонентам МТС - физическим лицам возможность снятия в банкоматах МТС Банка наличных средств со счёта своего мобильного телефона. При этом абоненту МТС не обязательно быть владельцем карты МТС Банка. «В нашей работе мы в первую очередь ориентируемся на потребности клиента и постоянно совершенствуем предоставляемые финансовые услуги с помощью мобильных технологий. Теперь абонент МТС может снять наличные со своего лицевого счета; и для этого ему не требуется...
31.05.2017 Новости. «Центральная касса» достигла отметки в 450 000 пользователей. Количество пользователей платежной системы «Центральная касса» за пять месяцев выросло в два раза и достигло 450 000 человек.Взрывному росту способствовал запуск совместного проекта по оплате банковской картой со службами такси в 26 городах, в том числе, в Санкт-Петербурге, Перми, Ижевске, Владивостоке, Хабаровске, Астрахани и др.«Центральная касса» предлагает сразу несколько инструментов для совершения онлайн-платежей: портал и приложения для Android и iOS. С их помощью можно оплатить услуги ЖКХ, интернет-провайдеров, ...
28.05.2017 Предложения товаров и услуг. ОТП Банк запустил бот в мессенджере Telegram. ОТП Банк запустил еще один канал взаимодействия с клиентами — бот (автоматическую программу) в мессенджере Telegram.Через канал ОТП Банка Telegram клиенты смогут получить следующую информацию:• Кредитные карты (остаток, последние пять операций, платеж по карте, реквизиты пополнения карточного счета);• Счета и вклады (детализация, последние пять операций, реквизиты пополнения счетов);• Кредиты (размер платежа, последние пять операций, реквизиты для оплаты).Также клиентам будут предоставляться рекомендации по поиску ближайшего отделения или...
24.05.2017 Потребительские обзоры. В мобильном приложении Банка «Левобережный» появилась возможность совершать переводы между картами. В мобильном приложении для частных лиц BL-online.ru реализован новый сервис – перевод с карты на карту любых банков, зарегистрированных на территории России. Сервис действует для карт, выпущенных на базе платежных систем Visa или Mastercard. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо скачать в Google Play и App Store и установить мобильное приложение BL-online.ru (доступно клиентам Банка «Левобережный», подключившим интернет-банк). Если приложение было установлено ранее – обновить...
24.05.2017 Новости. МТС Банк и МТС открывают доступ к платежному сервису Android Pay. ПАО «МТС-Банк», входящий в топ-50 ведущих банков РФ по величине активов, и ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), ведущий телекоммуникационный оператор в России, объявляют об открытии для российских пользователей доступа к платежному сервису Android Pay с 23 мая 2017 года. Теперь держатели карт МТС Банка смогут при помощи мобильных устройств (начиная с ОС Android 4.4.) быстро и безопасно оплачивать в один клик покупки в интернете и мобильных приложениях, а в торговых точках − в одно касание NFC-смартфоном. Android Pay...
16.05.2017 Потребительские обзоры. ОТП Банк внедрил приложение для агентов POS-сети. ОТП Банк успешно внедрил адаптированное под платформу Android и веб среду приложение «Мобильный агент» – онлайн помощник, который позволяет автоматизировать работу кредитно-кассовых офисов, улучшить контроль и повысить эффективность работы территориальных представителей банка. Теперь менеджерам POS-сети доступны как текущие отчеты по продажам, так и планирование на день. Система «Мобильный агент» – многофункциональна: она предоставляет онлайн доступ к базе партнеров банка и торговых точек для сотрудников, управляющих агентами POS-сети банка...
16.05.2017 Новости. Клиенты Промсвязьбанка получили возможность оплачивать покупки с помощью сервиса Samsung Pay. Розничным клиентам Промсвязьбанка, держателям карт Mastercard, стала доступна оплата покупок и услуг с помощью платежного сервиса Samsung Pay: для этого владельцам совместимого смартфона Samsung Galaxy или устройств Gear S3 frontier и classic достаточно выбрать карту на экране смартфона, авторизоваться с помощью отпечатка пальца или пин-кода и совершить покупку. «Мы наблюдаем глобальные перемены в поведении клиентов. Это главный драйвер перехода к цифровым каналам: забыть кошелек дома – уже не...
16.05.2017 Новости. РосЕвроБанк запускает Samsung Pay для Mastercard. Мобильный платежный сервис Samsung Pay стал доступен держателям карт Mastercard РосЕвроБанка. Доступ к удобному и безопасному мобильному платежному сервису получат все клиенты банка, у которых есть совместимые с Samsung Pay смартфоны серии Galaxy и устройства Gear S3.«К нам присоединяются самые передовые и активные банки – те, кто понимают, каким будет завтрашний день финансовых услуг», - комментирует новые партнерства Аркадий Граф, руководитель Samsung Mobile в России.Артем Гребнев, управляющий директор по работе с розничным бизнесом...
21.04.2017 Потребительские обзоры. РосЕвроБанк запустил новый Мобильный Банк. РосЕвроБанк запустил новый Мобильный Банк, который очень удобен в применении, является безопасным и надежным. Через бесплатное мобильное приложение все услуги Банка можно использовать круглосуточно и в любой точке земного шара. Приложение можно использовать на  iOS и Android, разработчики обеспечили быстрый вход в систему.Мобильный Банк позволяет получить доступ к следующим услугам:Информация  о доступном остатке на картах, счетах и вкладах, а также о задолженностях, и возможностью дальнейшей оплаты  счетов за ЖКХ (ЕИРЦ г. Москва), кабельное...
23.03.2017 Новости. 5 тыс. сум за объявление: OLX запускает акцию для мобильных абонентов. Всего одно объявление – и ваш мобильный номер пополнится на 5 тыс. сум. OLX запускает акцию для мобильных абонентов, которые впервые зарегистрируются и опубликуют объявление на ресурсе с 22 по 31 марта включительно.В акции могут принять участие все абоненты мобильных операторов Beeline, Ucell, UMS, которые обслуживаются на условиях предоплаты. Пользователю необходимо зарегистрироваться на OLX и опубликовать свое первое объявление – и в течение 2 дней на его мобильный счет поступит 5 тыс. сум. Деньги поступят на номер, ...
20.03.2017 Исследования, аналитика. ОТП Банк исследовал восприятие клиентами банковских мобильных приложений. В рамках тестирования собственного мобильного приложения «ОТПкредит» ОТП Банк исследовал восприятие банковских мобильных приложений в целом. Было проведено качественное исследование в четырех городах присутствия (ряд фокус-групп и глубинных интервью). Респондентами были мужчины и женщины возраста 30-60 лет. Целевую аудиторию, принявшую участие в опросе, составили клиенты, ранее взявшие в банке POS-кредит. Они в обязательном порядке должны были быть владельцами смартфонов и иметь опыт установки мобильных приложений...
31.01.2017 Предложения товаров и услуг. Qiwi запустила услугу оплаты кредитов и пополнение карт ЯР-Банка. Клиенты КБ «ЯР-Банк» получили возможность оплачивать кредиты и пополнять счета своих банковских карт с помощью Qiwi Терминалов, а также веб- и мобильных приложений Visa Qiwi Кошелька. Оплатить кредит или пополнить карту, эмитированную ЯР-Банком, теперь можно в любом Qiwi Терминале, а также с помощью Visa Qiwi Кошелька. Для этого необходимо в разделе «Банковские услуги» в интерфейсе Qiwi Терминала или Visa Qiwi Кошелька выбрать соответствующего провайдера с логотипом ЯР-Банка, ввести номер карты и номер мобильного телефона...
22.12.2016 Новости. ПАО «Сбербанк» подключился к Viber - новый канал коммуникации с клиентами. Число наших клиентов - пользователей приложения Viber с каждым днем увеличивается. Поэтому ПАО «Сбербанк» присоединяется к Viber как удобному для клиентов каналу коммуникации, не требующему от них никаких затрат.Теперь, важные новости банка, а также информацию о движении средств на карте клиенты могут получать по Viber. Для этого потребуется установленное на смартфоне или любом другом устройстве приложение, а также доступ к интернету. Сообщения от банка будут приходить автоматически под единым именем – Sberbank...
12.12.2016 Предложения товаров и услуг. Банк Уралсиби Samsung Electronics запустили акцию «Планшет в подарок!». В рамках совместной программы кредитования на приобретение мобильных телефонов Банк Уралсиби Samsung Electronics запустили акцию «Купи Samsung Galaxy S7 edge│S7 и получи планшет Samsung Galaxy Tab A 7.0 (Wi-Fi) в подарок». Таким образом, приобретая в кредит телефон Samsung Galaxy S7 edge или Samsung Galaxy S7, клиент одновременно с мобильным устройством получит подарочный планшет. Акция действует в течение всего декабря 2016 года.Оформить кредит на флагманы Samsung Galaxy S7 Edge, Galaxy S7, Galaxy A7, Galaxy...
02.12.2016 Предложения товаров и услуг. Банк Уралсиб запустил сервис «Автоплатеж» в Интернет-банке. Банка Уралсиб предлагает в Интернет-банке новый сервис «Автоплатеж» - автоматическое пополнение счета мобильного телефона при снижении его баланса до установленного клиентом уровня. Сервис доступен абонентам МТС, МегаФон, Билайн и Тele2. Для настройки сервиса в Интернет-банке необходимо в разделе «Оплата услуг и переводы» выбрать нужную услугу и во вкладке «Автоплатеж» установить порядок оплаты.Баланс пополняется при остатке на телефоне 30, 150 или 600 руб. (лимит определяется клиентом). Со счета списывается установленная сумма...