21.08.2019 14:03 Консультации
Кэшбэк по картам банка «Восточный» может достигать 30%
«Восточный» добавил возможность получения дополнительного повышенного кэшбэка при оплате картой в магазинах-партнерах банка. Опция активируется через мобильный или интернет-банк. Спецпредложения индивидуальны и подбираются на основе анализа использования карт банка. Чтобы получать дополнительный кэшбэк при оплате картой «Восточного», нужно выбрать в главном меню мобильного банка раздел «Спецпредложения», найти подходящее предложение от партнера банка и нажать кнопку «Активировать». По некоторым акциям активация происходит автоматически. Проверить активирована акция или нет можно по кнопке под акцией. После этого клиенту можно расплачиваться картой «Восточного» в магазинах выбранного партнера в период действия акции, и по ее завершении на счет карты будет зачислен дополнительный кэшбэк от партнера. Кэшбэк от партнеров банка составляет от 3% до 20% и начисляется в рублях. Уже сейчас к...
26.07.2019 13:38 Аналитика
Банк «Восточный» увеличил доход от операций в дистанционных сервисах
«Восточный» подводит итоги развития сервисов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в первом полугодии 2019 года. Банк отмечает рост активности в использовании ДБО. Так, на 50% по сравнению с первым полугодием 2018 года выросло общее количество пользователей дистанционными сервисами банка. Сегодня к ним обращается уже 91% зарегистрированных клиентов, тогда как в конце 2018 года это делали лишь 78% новых клиентов. Самые популярные операции в дистанционных сервисах банка остаются прежними: погашение кредитов, оплата услуг, внешние и внутренние переводы, заявки на кредит. По итогам первого полугодия 2019 года общий объем операций в сервисах ДБО вырос на 5% по сравнению с началом года. При этом доход от операций за этот период увеличился на 30%. Одна из основных точек роста активности в ДБО «Восточного» – кредитные продукты банка. Например, клиенты «Восточного» в 19 раз чаще (чем...
18.07.2019 16:46 Консультации
Банк «Восточный» предлагает присоединиться к проекту Visa.Привилегии
Банк «Восточный» и компания Visa предлагают держателям премиальных карт Visa присоединиться к проекту Visa.Привилегии на платформе DragonPass. Это единственная в своем роде экосистема аэропортовых привилегий, представляется на рынке впервые. DragonPass – уникальная цифровая платформа, объединившая услуги в аэропортах в простое и понятное мобильное приложение. Воспользовавшись мобильным приложением Visa.Привилегии, держатели премиальных карт Visa банка «Восточный» смогут оценить новые предложения и привилегии в путешествиях, получить доступ в бизнес-залы, скидки в ресторанах, на услуги трансферов, встречи и сопровождения и пр. Программа привилегий распространяется на более чем 500 аэропортов по всему миру. Список привилегий по данной программе будет постоянно расширяться. Программа доступна для владельцев таких карт, как Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite. Мобильное...
11.07.2019 15:28 Консультации
Банк «Восточный» масштабирует доставку карт на все регионы присутствия
Банк «Восточный» масштабирует технологию по доставке карт с помощью мобильных агентов по всей сети во всех городах присутствия. Напомним, что проект по доставке карт, оформленных клиентами дистанционно, был запущен чуть больше года назад. Всего за шесть месяцев развития проекта банк «Восточный» вышел на следующий показатель – клиентам ежемесячно доставлялось около 10 000 карт. Сегодня это около 20 000 карт в месяц. Наиболее популярны такие доставки у клиентов банка «Восточный» из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска и Екатеринбурга, а всего к проекту на данный момент подключены более 250 городов России. Доставки карт, оформленных дистанционно, осуществляются даже в населенных пунктах, где нет офисов банка – доля таких карт в проекте 10%. Благодаря технологии по доставке банковских продуктов с помощью мобильных агентов оформить карту банка «Восточный» можно всего за...
09.07.2019 18:54 Консультации
Банк «Восточный» обновил мобильное приложение «Просто кредит»
9 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» продолжает развивать мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов банка. Очередное обновление сделало использование приложения еще более удобным. Теперь клиент банка может сохранить в приложении карту, с которой совершает оплату кредита, и вернуться к ней при следующем платеже. Приложение позволяет сохранять множество карт и дает удобный способ навигации между ними. Таким образом, оплатить кредит стало еще проще – теперь сделать это можно буквально в один клик: для этого достаточно выбрать нужную карту из списка и нажать кнопку «Оплатить». Напомним, что приложение «Просто кредит» позволяет вносить платеж по кредиту с карты любого банка без комиссии. Кроме...
26.06.2019 14:37 Новости
«Восточный» представляет летнее обновление мобильного банка
Москва «Восточный» обновил мобильный банк на платформах iOS и Android. Летнее обновление упростило взаимодействие пользователей с приложением, сделало его более персонализированным. Главное новшество очередного релиза – персональные кредитные предложения, которые позволят клиентам получить деньги, не выходя из мобильного приложения. Теперь на главной странице мобильного банка клиент «Восточного» может увидеть уже рассчитанный и предварительно одобренный кредит. Чтобы его получить, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода полученного клиентом в СМС). При этом не нужно посещать офис банка, чтобы получить деньги. После окончательного одобрения заявки денежные средства поступят на специально открытый кредитный счет и станут доступны для использования. Таким образом, получить кредит по персональному предложению можно в...
20.06.2019 17:50 Консультации
Банк «Восточный» запустил новый раздел сайта для VIP-клиентов
Банк «Восточный» представил обновленный раздел сайта для своих VIP-клиентов. Помимо структурных и функциональных изменений, оформление специального интернет-ресурса для VIP-клиентов банка «Восточный» теперь сочетает актуальные тенденции web-дизайна: простоту, адаптивность, лаконичность, интерактивные графические элементы, а также эксклюзивную стилистику, призванную подчеркнуть высокий статус посетителей сайта. Новый ресурс представляет собой исключительный информационный продукт, отражающий специфику и уникальный уровень обслуживания премиум-клиентов банка «Восточный». И позволяет им получить онлайн-доступ к специально разработанным премиальным финансовым услугам банка «Восточный». В новой версии сайт банка стал более легким и функциональным. Оформлять онлайн-заявки на банковские продукты стало, во-первых, удобнее, благодаря тому, что изменилась система навигации, а во-вторых...
30.05.2019 12:17 Аналитика
Чаще всего в мобильном банке «Восточного» клиенты совершают переводы
Банк «Восточный» подвел итоги развития онлайн-банкинга в первом квартале 2019 года и проанализировал поведение клиентов, пользующихся мобильным банком. Согласно исследованию банка «Восточный», в первом квартале 2019 года все показатели мобильного банка показали существенный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так, количество активных пользователей выросло в 1,8 раза, аудитория – в 1,9 раза, а совокупный объем транзакций увеличился на 30%. Мобильным банком «Восточного» предпочитают пользоваться и женщины и мужчины практически в равных долях. Доля пользователей женщин составляет 52%, а мужчин – 48%. Чаще всего мобильным банком «Восточного» пользуются клиенты возрастной категории 30-40 лет (около 40%), на втором месте – 20-30 лет, на третьем – 40-55. Отметим, что за год (с I квартала 2018 года) более чем в два раза возросло количество клиентов, пользующихся мобильным...
06.05.2019 14:11 Консультации
«Восточный» и BSS предлагают МСБ воспользоваться версией Digital2Go
После успешной реализации нового ДБО на всей сети банка по территории РФ «Восточный» и BSS предлагают малому и среднему бизнесу воспользоваться уникальными решениями платформы Digital2Go в формате мобильного банкинга. Сегодня Digital2Go – цифровая площадка, позволяющая быстро и легко создавать востребованные клиентами сервисы. И все преимущества Digital2Go можно оценить прямо в мобильном телефоне: клиент в одно нажатие может проверить состояние счетов, входящие и исходящие платежи, создать и подписать платеж, получить выписку. Интерфейс мобильного банка позволяет легко следить за главными событиями, информацией о блокировках средств на счете, получать и отправлять письма в банк и пр. Также с экрана мобильного телефона, в какой бы точке земного шара не находился клиент «Восточного», он сможет контролировать движение средств, изменение остатка по счету, динамику поступлений и списаний...
14.03.2019 14:38 Консультации
Банк «Восточный» и BSS представляют систему ДБО
Банк «Восточный» и BSS представляют новое решение для дистанционного банковского обслуживания малого и среднего бизнеса на платформе Digital2Go. Это современный высокотехнологичный формат дистанционного банковского обслуживания, который предлагает самые актуальные возможности системы интернет- и мобильного банкинга последнего поколения. После успешного старта в начале февраля в Нижнем Новгороде новое ДБО от банка «Восточный» и BSS масштабируется на всю сеть банка по всей территории РФ. В рамках пилота специалисты банка и BSS собирали отзывы и пожелания пользователей, чтобы максимально учесть все запросы клиентов и теперь готовы представить бизнесу совершенный онлайн-банкинг. Платформа Digital2Go для малого и среднего бизнеса – это уникальное решение, позволяющее быстро и легко создавать востребованные клиентами сервисы, повышающее удобство повседневных операций и решения задач. Эта...
13.03.2019 12:45 Консультации
Банк «Восточный» представил новый функционал мобильного приложения
Банк «Восточный» продолжает развивать свое мобильное приложение для заемщиков «Просто кредит». Это полнофункциональный сервис для удобного управления кредитом без необходимости посещения отделения. Он рассчитан на всех действующих клиентов, оформивших один из кредитных продуктов банка. Банк «Восточный» развивает мобильное приложение «Просто кредит» с начала 2018 года. В последних версиях существенно расширен его функционал. Добавлена новая удобная функция – Push-уведомления: оповещения о поступлении средств по сделанному платежу, о предстоящих операциях, о выгодных персональных предложениях теперь приходят мгновенно. Также появилась возможность настроить автоплатеж сразу после успешной оплаты прямо с экрана отображения квитанции. Кроме того, банк «Восточный» отменил комиссию за оплату кредитов с любых карт. Теперь платеж по кредиту в мобильном приложении с карты любого банка не...
26.12.2018 13:52 Новости
Владельцы карт Visa банка «Восточный» получат новогодние скидки
25 декабря 2018 года, Москва. Банк «Восточный» и программа лояльности Visa «Плати смартфоном с Visa» представляют специальную новогоднюю акцию. В рамках акции держатели карт Visa банка «Восточный», расплачивающиеся картой с помощью своего смартфона, могут получить привлекательные скидки, бесплатные напитки и праздничные наборы по специальным ценам. До 31 января 2019 года при оплате покупок картой Visa с использованием смартфона (Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay) можно получить следующие бонусы и скидки: - 30% на выпечку, сладости и другие товары с витрины в «Хлебе Насущном» (действует при оплате заказа с этих витрин на сумму от 100 рублей); - кофе с маффином за 149 рублей в кофейнях «Кофе Хауз»; - бесплатный горячий напиток в дорогу (действует при покупке от 1500 рублей на заправках BP). Для участия в акции достаточно до 31 января 2019 года оплатить покупку смартфоном, используя...
05.12.2018 12:35 Консультации
Владельцы премиальных карт Visa банка «Восточный» получат скидки
Банк «Восточный» предлагает своим клиентам – владельцам премиальных карт присоединиться к программе лояльности Visa «Для путешествий». В рамках акции держатели карт «Восточного» могут получить бонусы и привилегии, связанные с путешествиями. До 31 декабря 2018 года включительно для держателей премиальных карт Visa банка «Восточный» – Visa Platinum, Visa Signature и Visa Infinite – будут действовать следующие предложения: - скидка 35% на аренду автомобиля с Avis и Rentalcars.com; - скидка 20% на поездки бизнес-классом по городу с Gett и Wheely; - скидки до 15% и любимые блюда по специальной цене в ресторанах Novikov Group в аэропорту «Шереметьево»; - скидка до 12% на отели с Agoda и Hotels.com; - скидка 10% на «Аэроменю» при заказе питания на борт через: приложение для IOS, приложение для Android или на сайте; - скидка при оформлении Priority Pass; - бесплатный интернет в роуминге Tele2...
21.11.2018 00:24 Аналитика
Банк «Восточный» проанализировал предпочтения VIP-клиентов
Банк «Восточный» подвел итоги первого года работы мобильного приложения для состоятельных клиентов «Восточный VIP», а также проанализировал предпочтения VIP-клиентов в мобильном банкинге. Сегодня «Восточный VIP», запущенный еще в ноябре 2017 года,– это уникальное мобильное приложение, которое является навигатором по премиальным продуктам и услугам банка, а также позволяет как управлять своими финансами, так и инвестировать. Так, благодаря брокерскому счету, который клиент банка «Восточный» открывает в приложении, можно дистанционно покупать и продавать акции и облигации, еврооблигации и корпоративные облигации крупнейших эмитентов, а также контролировать доходность ценных бумаг, отслеживать начисление купонного дохода. Также прямо в приложении VIP-клиенты банка «Восточный» могут в режиме онлайн связаться со своим персональным менеджером, оформить эксклюзивные банковские продукты. И...
19.11.2018 11:46 Консультации
Банк Восточный представляет услуги эквайринга предприятиям
Банк «Восточный» расширяет спектр услуг для малого и среднего бизнеса и предлагает торгово-сервисным предприятиям, работающим как в розничном формате, так и в интернете, подключение мобильного эквайринга. Эквайринг предоставляют партнеры банка – 2can и Life Pay. Предоставление данного сервиса формирует полноценную линейку эквайринговых решений, необходимых предпринимателю: мобильный, торговый и интернет-эквайринг для каждого типа бизнеса. Сегодня клиенты «Восточного» смогут значительно сэкономить время, необходимое на поиск лучшего решения по эквайрингу: все самое необходимое для подключения в торговой точке или интернет-магазине процесса оплаты по картам можно найти на сайте банка. Оформить заявку на подключение эквайринга легко – достаточно просто оставить заявку на сайте банка «Восточный». А также можно обратиться в банковское отделение или в Контактный центр. Сразу после...
08.11.2018 13:28 Консультации
Банк «Восточный» представляет обновленную «Автокарту»
Банк «Восточный» в рамках модернизации продуктовой линейки для премиальных клиентов обновил «Автокарту - VIP» – Visa Signature Avtocard. Visa Signature Avtocard сегодня одна из самых популярных премиальных кредитных карт, созданная специально для владельцев автомобилей и любителей высоких скоростей. В новой версии Visa Signature Avtocard банк «Восточный» предусмотрел практически все потребности автолюбителей, например, повышенный кэшбэк по тратам в самых актуальных «автокатегориях». Так, при покупках на АЗС как в России, так и за рубежом состоятельным клиентам будет возвращаться 5% от стоимости трат. Такой же размер кэшбэка предусмотрен при оплате картой такси, парковок и набирающей стремительную популярность услуги каршеринга, а также штрафов ГИБДД. При оплате прочих покупок и услуг кэшбэк составит 1%. Потратить полученные бонусы можно, самостоятельно конвертировав их в мобильном и...
26.10.2018 12:18 Аналитика
Чаще всего в мобильном банке «Восточного» оплачивают услуги ЖКХ
Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев развития онлайн-банкинга. Так, почти на треть выросла активная аудитория пользователей интернет- и мобильного банков «Восточного»: рост составил 28% с начала 2018 года. При этом 25% новых клиентов – это активные пользователи цифровых каналов банка «Восточный» (то есть, пользуются мобильным или интернет-банком несколько раз в месяц). Отдельно надо отметить, что 70% пользователей онлайн-банкинга от «Восточного» предпочитают мобильный банк (МБ) и только 30% – интернет-банк (ИБ). В целом, аудитория МБ банка «Восточный» прирастает на 5-10% ежемесячно. «Это главный тренд 2018 года – клиенты все больше отдают предпочтение мобильному банку перед интернет-банком. Это обусловлено массовым распространением гаджетов в нашей повседневной жизни. Сегодня смартфон стал не просто средством связи, но и настоящим финансовым помощником или мини-банком, – отмечает...
09.08.2018 15:18 Новости
Банк «Восточный» и Связной запустили POS-кредиты в магазинах сети
Банк «Восточный» начал сотрудничество с объединенной компанией Связной|Евросеть – крупнейшей в мире розничной сетью в сегменте высоких технологий. Компании запустили пилотный проект, в рамках которого оформить кредит на приобретение представленных в сети товаров можно в магазинах ритейлера. На первом этапе проект стартовал в более чем 100 городах присутствия объединенной компании Связной|Евросеть, позже услуга будет масштабирована на все магазины сети. «Партнерство банка «Восточный» с таким флагманом российского рынка гаджетов, как компания Связной|Евросеть, дает нашим клиентам новые возможности в приобретении самых актуальных новинок электронной техники, и мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с крупнейшим продавцом технологичных продуктов. В наше время смартфон или планшет становятся полноценными банковскими офисами, многие операции в которых можно совершать одним касанием...
20.07.2018 12:09 Аналитика
Банк Восточный отметил рост пользователей интернет- и мобильного банка
По итогам первого полугодия 2018 года число пользователей интернет- и мобильного банка выросло на 44% по сравнению с первым полугодием 2017 года. Совокупный объем операций в интернет- и мобильном банках «Восточного» увеличился на 8%. При этом во втором квартале 2018 года количество транзакций увеличилось на 23% по сравнению с первым кварталом 2018 г. Особенной популярностью среди клиентов пользуются операции по оплате услуг, P2P* и P2A переводы, переводы внутри банка и в сторонние банки, и конвертация валют. «Развитие сервисов дистанционного обслуживания клиентов является одной из стратегических задач «Восточного», который сегодня строит легкий диджитальный банк. Сейчас мобильный телефон становится не только средством коммуникации и получения информации, но и настоящим банковским мини-офисом, который всегда под рукой. В качестве важной тенденции в поведении наших клиентов мы видим...
13.10.2015 18:46 Новости
Банк «Восточный» запустил новый интернет-банк для физических лиц
«Восточный банк» представил новую версию системы интернет-банкинга. Она существенно отличается от предыдущей: процесс подключения сервиса значительно упростился, расширился набор функций и перечень получателей платежей за услуги, а интерфейс стал на порядок более современным и интуитивно понятным. Проект был сделан в рекордно короткие сроки – от момента постановки задачи до запуска итоговой версии, доступной всем клиентам, прошло чуть более 6 месяцев. Все нововведения разрабатывались после изучения пользовательского поведения клиентов банка. На основе этого анализа были расширены транзакционные и сервисные возможности интернет-банка, усовершенствован и упрощен интерфейс. Все самые востребованные услуги удобно и понятно расположены на одном экране. С помощью нового интернет-банка на платформе Faktura.ru теперь можно оплачивать большое количество услуг, в том числе услуги ЖКХ...
19.08.2015 11:10 Новости
Более 50% клиентов «Ростелекома» в Амурской области подключили услуги связи по «оптике»
В первом полугодии 2015 года Амурский филиал ПАО «Ростелеком» перешел 50-процентный рубеж в структуре абонентской базы предоставления услуг широкополосного доступа в интернет по оптоволоконным сетям. Для клиентов компании переход на «оптику» это, прежде всего, качественно новый уровень телекоммуникационных услуг, дополнительные возможности и сервисы. На сегодняшний день оптическими сетями «Ростелекома» охвачено более 140 тысяч домохозяйств в области. «Работа по модернизации абонентской сети филиала не прекращается, - отметил технический директор Амурского филиала ПАО «Ростелеком» Гаврил Болдескул. - До конца текущего года мы планируем охватить оптическими сетями еще 12 тысяч домохозяйств по всей Амурской области». Новые технологии позволяют подключать услугу доступа в интернет с удобными для абонентов тарифными планами со скоростью доступа до 50 Мбит/с днем и 100 Мбит/с ночью, в...
05.08.2015 12:43 Новости
В Appstore появилось приложение «Дневник пациента» для больных, проходящих курс лечения гепатита С
С каждым годом проблема гепатита С становится все более острой. На сегодняшний день, по статистике Всемирной организации здравоохранения, в мире зарегистрировано порядка 130-150 млн человек с гепатитом С. При этом ежегодно от 350 до 500 тысяч человек умирает от заболеваний, связанных с гепатитом С. Отметим также, что только на территории Российской Федерации за январь-февраль 2015 года было выявлено 9 633 новых случая заболевания гепатитом С (по данным Роспотребнадзора). По данным Всемирной организации здравоохранения гепатит С является причиной 40% случаев рака печени. Из-за длительного бессимптомного периода, Гепатит С называют «ласковым убийцей». Зачастую больные гепатитом С относятся к своему заболеванию как к приговору. В 80% случаев это заболевание убивает тех, кто неправильно лечится. Даже кратковременное снижение концентрации лекарств в крови может существенно ухудшить состояние...
27.05.2015 19:11 Новости
Количество транзакций в мобильном банке «Восточного» увеличилось на 60%
«Восточный экспресс банк» подвел промежуточные итоги использования клиентами интернет- и мобильного банка. Количество операций и их денежный объем, по сравнению с этим же показателем в декабре 2014 года, существенно выросли. За период с января по апрель 2015 года количество активных пользователей, совершающих платежи и переводы, выросло на 4%, а общее количество транзакций увеличилось на 23%. При этом в мобильном банке рост оказался наиболее существенным: на 60% выросла транзакционная активность и на 27% увеличилась активная клиентская база. Средний оборот по транзакциям (без учета переводов с карты на счет и обратно) в месяц составил около 200 млн рублей. Наиболее востребованными функциями в интернет- и мобильном банке стали платежи за услуги, в первую очередь, мобильную связь, переводы между своими счетами и переводы другим клиентам банка. «Итоги первых